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Alaris, una empresa de Kodak Alaris, y su socio FS Partners, LLP han conseguido un nuevo contrato por un valor total de casi un millón de dólares. Tras un proceso competitivo de RFP, U.S. Citizenship & Immigration Services (USCIS) firmó un acuerdo de tres años con Alaris y FS Partners para ofrecer escáneres de producción, software de captura y Servicios Profesionales, a través de cinco centros de servicio USCIS.
El objetivo principal de la compra es actualizar y modernizar la flota de escáneres de producción de la agencia en sus Centros de Servicio en California, Vermont, Texas, Nebraska y Virginia. Cuando una persona solicita la ciudadanía, un visado o la residencia temporal o permanente, todos los documentos que contienen información personal deben escanearse y digitalizarse de forma rápida y eficaz. El personal de la agencia debe manejar una gran variedad de tipos de documentos de distintos tamaños y pesos, desde carnés de identidad hasta pasaportes y documentos de tamaño legal. A menudo, las páginas están dobladas, los papeles pueden estar arrugados y las esquinas dobladas o rasgadas.
Alaris se encargará de la digitalización de los documentos.
Alaris llevará a cabo el proyecto, que incluye la prestación de Servicios Profesionales y soporte de despliegue, mantenimiento preventivo, consumibles y suministros para 25 Kodak i5250 Scanner y Capture Pro Software, en colaboración con FS Partners, que es propiedad y está gestionado por el proveedor de soluciones de TI V3Gate. La RFP especificaba el requisito de cumplir unos criterios precisos, entre ellos que la solución fuera "de marca o igual" a la del proveedor titular y que se entregara al precio más bajo técnicamente aceptable (LPTA).
"El USCIS tiene requisitos muy específicos en torno a hardware, Software, envío, entrega, orientación, servicios profesionales, mantenimiento y soporte", dijo Julie Hayes, Gerente de Programa de FS Partners, LLP. "FS Partners y Alaris fueron capaces de demostrar que podíamos cumplir con todos los requisitos sobre la base de nuestra amplia experiencia de trabajo no sólo con este cliente, sino con otras agencias del gobierno federal a nivel mundial. Nuestra misión es proporcionar al USCIS la capacidad de adquirir de forma rápida y sin problemas una amplia gama de productos de TI y software y servicios relacionados con un servicio al cliente sin igual. Alaris ofrece una cartera única de soluciones de flujo de trabajo que complementa nuestro software y servicios."
Durante el proceso de evaluación y pruebas posterior al RFP, Alaris mostró las capacidades de manipulación avanzada de papel de los Kodak i5250 Scanner junto con la flexibilidad de su oferta de Software. En concreto, Alaris demostró cómo el i5250 Scanner proporciona la velocidad de procesamiento, la excelente calidad de imagen, la fluidez del flujo de papel y la versatilidad necesaria en el manejo de documentos. Al destacar algunas de las características clave de este escáner de producción, como la pérdida de color y otras opciones de mejora de la imagen, la detección de metales, la detección de atascos, la lectura de códigos de barras y la capacidad de incluir un impresor que permite estampar la fecha en todos los documentos escaneados, Alaris estableció que podía cumplir y superar todos los requisitos de la agencia.
"Estamos encantados de trabajar con el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE.UU. y contribuir al éxito de este prestigioso proyecto", declaró Joe Yankle, Director de EE.UU. para el Sector Público de Alaris. "Confiamos en que, trabajando conjuntamente con FS Partners, conseguiremos rápidamente los beneficios de eficiencia buscados por la agencia."
Acerca de Alaris, una empresa de Kodak Alaris
Acerca de Alaris, una empresa de Kodak Alaris
Alaris es un proveedor líder de soluciones de captura de información que simplifican los procesos empresariales. Existimos para ayudar al mundo a dar sentido a la información con soluciones inteligentes y conectadas impulsadas por décadas de innovación en la ciencia de la imagen. Nuestra galardonada gama de escáneres, Software y servicios está disponible en todo el mundo, y a través de nuestra red de socios de canal. Para obtener más información, visite AlarisWorld.com y síganos @AlarisWorld..
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