Acceda al portal de sociosPlanes de escáner de documentos
Nos centramos en aumentar la productividad y eficiencia de su organización con planes de servicio adaptados para maximizar sus inversiones. Nuestra capacidad para dar soporte a escáneres de documentos de otros fabricantes nos hace únicos en el mercado de los escáneres como proveedor único para todas sus necesidades de escaneado de documentos y gestión de flujos de trabajo. Únase a los miles de clientes de todo el mundo que confían en nuestros excepcionales servicios de escáner de documentos. Nuestras ventajas únicas incluyen:
- Los planes de servicio in situ y de sustitución certificados por ISO-9001 para escáneres de Kodak Alaris y de muchos otros fabricantes, lo que le proporciona una única fuente experta para todas sus necesidades de servicio de escáneres.
- Utilizamos piezas originales para garantizar la fidelidad de su equipo y ofrecer las mejores tarifas de reparación a la primera.
- Nuestros servicios profesionales incluyen instalación y formación, ampliando el valor de nuestros servicios de mantenimiento.
Imagen
Opciones de planes
Plan de servicio in situ escalonado
En Kodak Alaris, nos enorgullecemos de ayudar a su empresa a hacer un gran trabajo. Somos conocidos por atender a nuestros clientes en todo el mundo con una dedicación que no tiene parangón en el sector. Esto significa que recibirá ofertas personalizadas con un nivel de capacidad de respuesta, precisión y profesionalidad que no encontrará en ningún otro lugar. Nuestro servicio de reparación y mantenimiento in situ cubre todas las piezas, la mano de obra y la asistencia remota. Está disponible en tres niveles.
Esencial
Una completa colección de opciones de mantenimiento y asistencia para garantizar que sus escáneres funcionen de forma óptima y que su empresa siga siendo productiva.
Los servicios de mantenimiento y asistencia para escáneres le ayudan a mantener su productividad.
Avanzado
Todo lo que ofrece el nivel Esencial más ampliaciones de elementos clave que mejoran el valor global, incluidos tiempos de respuesta más rápidos y servicios adicionales.
Premium
El plan Premium ofrece una comodidad y un valor excepcionales para las aplicaciones de misión crítica. Cuando la productividad y la continuidad de la actividad son de máxima importancia, el plan Premium ofrece visitas adicionales de mantenimiento preventivo y respuesta prioritaria.
El plan Premium ofrece una comodidad y un valor excepcionales para las aplicaciones de misión crítica.
Planes de sustitución
Los planes de sustitución de Kodak Alaris facilitan la vuelta a la alta productividad. Dependiendo de su ubicación, nuestro equipo de servicio evaluará rápidamente sus necesidades de escaneado y se asegurará de que vuelva a funcionar lo antes posible.
Sustitución avanzada de unidades (AUR)
Una vez que se considere necesaria una sustitución, Kodak Alaris le enviará una unidad de sustitución en perfecto estado de funcionamiento. Una vez recibida e instalada la unidad de sustitución, sólo tiene que devolverla en nuestro embalaje con franqueo pagado.
Reparación de depósitos
Kodak Alaris ofrece un cómodo servicio de reparación llamado Depot Repair. Nuestros técnicos certificados repararán su Scanner en nuestras instalaciones locales y le devolverán el dispositivo rápidamente para que pueda volver a escanear documentos de negocio lo antes posible.
Multi-Vendor Service & Support
Gestión de todas sus necesidades de escáneres y equipos micrográficos
Kodak Alaris emplea a los ingenieros de campo más experimentados del sector, proporcionando a sus clientes la respuesta de servicio más rápida posible con una tasa de reparación a la primera llamada líder en el sector. Nuestras flexibles ofertas de servicio abarcan desde la sustitución avanzada de unidades (AUR) hasta la cobertura in situ 24/7 con respuesta en 4 horas. Con el Service and Support de Kodak Alaris, nos aseguramos de que su equipo está correctamente mantenido para obtener el máximo tiempo de actividad.
Imagen
Más información
Soporte Global
Nuestro equipo de Servicios de Soporte se compromete a ayudarle a obtener el máximo valor de sus productos y soluciones.
Contacte con un experto
¿Necesita ayuda adicional? Obtenga ayuda con la instalación, la formación, la reubicación, los servicios de evaluación y mucho más.
Quick link button
contact_support
Contactar con soporte
Contactar con soporte
downloading
Obtener software
Obtener software
arrow_upward
Back to top
