Plans de Scanner de Documents

Nous nous efforçons d'augmenter la productivité et l'efficacité de votre organisation grâce à des plans de service conçus pour maximiser vos investissements. Notre capacité à prendre en charge les scanners de documents d'autres fabricants nous rend unique sur le marché des scanners en tant que guichet unique pour tous vos besoins en matière de numérisation de documents et de gestion des flux de travail. Rejoignez les milliers de clients du monde entier qui font confiance à nos services exceptionnels de scanner de documents. Nos avantages uniques comprennent :

  • Les plans de service sur site et de remplacement certifiés ISO-9001 pour les scanners de Kodak Alaris et de nombreux autres fabricants, vous donnant une source d'expertise unique pour tous vos besoins de maintenance de scanner.
  • Nous utilisons des pièces d'origine pour garantir la fidélité de votre équipement et offrons les meilleurs taux de première réparation du secteur.
  • Nos services professionnels comprennent l'installation et la formation, augmentant la valeur de nos services de maintenance.
4 colleagues gathered together at work

Options de plan

 

Plans de service sur site à plusieurs niveaux

Chez Kodak Alaris, nous sommes fiers d'aider votre entreprise à faire du bon travail. Nous sommes connus pour servir nos clients dans le monde entier avec un dévouement inégalé dans l'industrie. Cela signifie que vous recevrez des offres personnalisées avec un niveau de réactivité, de précision et de professionnalisme que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Notre service de réparation et d'entretien sur site couvre toutes les pièces, la main-d'œuvre et l'assistance à distance. Il est disponible en trois niveaux.

Essentiel

 

Une collection complète d'options de maintenance et d'assistance pour garantir le fonctionnement optimal de vos scanners et la productivité de votre entreprise

Avancé

Tout ce qui se trouve dans le niveau Essentiel, plus des extensions à des éléments clés qui augmentent la valeur globale, y compris des temps de réponse plus rapides et des services supplémentaires.

Les services de base sont des services de base.

Prime

L'offre Premium est d'une valeur exceptionnelle.

Plans de remplacement

 

Les plans de remplacement Kodak Alaris permettent de retrouver facilement une productivité élevée. Selon votre emplacement, notre équipe de service évaluera rapidement vos besoins de numérisation et s'assurera que vous êtes de nouveau opérationnel dès que possible.

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Remplacement d'unité avancé (AUR)

Une fois qu'un remplacement est jugé nécessaire, Kodak Alaris vous enverra une unité de remplacement en parfait état de fonctionnement. Une fois l'unité de remplacement reçue et installée, il vous suffit de la renvoyer dans notre emballage préaffranchi.

Réparation du dépôt

Kodak Alaris propose un service d'exécution pratique appelé Depot Repair. Nos techniciens certifiés réparent votre scanner dans notre dépôt local et vous renvoient l'appareil rapidement afin que vous puissiez reprendre la numérisation de vos documents professionnels dans les plus brefs délais.

Service et assistance multi-fournisseurs

Gestion de tous vos besoins en matière de scanner et d'équipement micrographique

Kodak Alaris emploie les ingénieurs de terrain les plus expérimentés du secteur, offrant à ses clients la réponse de service la plus rapide possible avec un taux de réparation au premier appel parmi les plus élevés de l'industrie. Nos offres de service flexibles vont du remplacement d'unité avancé (AUR) à la couverture sur site 24/7 avec une réponse en 4 heures. Avec le Service et l'assistance de Kodak Alaris, nous nous assurons que votre équipement est correctement entretenu pour une disponibilité maximale.

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Support mondial

Notre équipe des services d'assistance s'engage à vous aider à tirer le meilleur parti de vos produits et solutions.

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