Planos de Scanner de Documentos

Nosso foco é aumentar a produtividade e a eficiência de sua organização com planos de serviço personalizados para maximizar seus investimentos. Nossa capacidade de oferecer suporte a scanners de documentos de outros fabricantes nos torna únicos no mercado de scanners como um balcão único para todas as suas necessidades de digitalização de documentos e gerenciamento de fluxo de trabalho. Junte-se a milhares de clientes em todo o mundo que confiam em nossos excepcionais serviços de Scanner de documentos. Nossas vantagens exclusivas incluem:

  • Planos de serviço de substituição e no local com certificação ISO-9001 para scanners da Kodak Alaris e de muitos outros fabricantes, oferecendo a você uma única fonte especializada para todas as suas necessidades de manutenção de scanners.
  • Usamos peças originais para garantir a fidelidade do seu equipamento e oferecemos as melhores taxas de reparo inicial do setor.
  • Nossos serviços profissionais incluem instalação e treinamento, ampliando o valor de nossos serviços de manutenção.
4 colleagues gathered together at work

Opções de plano

Planos de serviço no local em camadas

Na Kodak Alaris, temos orgulho de ajudar sua empresa a fazer um ótimo trabalho. Somos conhecidos por atender nossos clientes em todo o mundo com uma dedicação inigualável no setor. Isso significa que você terá ofertas personalizadas entregues com um nível de resposta, precisão e profissionalismo que você não encontrará em nenhum outro lugar. Nosso serviço de reparo e manutenção no local cobre todas as peças, mão de obra e suporte remoto. Ele está disponível em três níveis.

Essencial

Uma coleção abrangente de opções de manutenção e suporte para garantir que seus scanners estejam funcionando de forma ideal e que sua empresa continue produtiva.

Avançado

Tudo no nível Essential mais extensões para elementos-chave que aumentam o valor geral, incluindo tempos de resposta mais rápidos e serviços adicionais.

Premium

O plano Premium oferece conveniência e valor excepcionais para aplicativos de missão crítica. Quando a produtividade e a continuidade dos negócios são de máxima importância, o plano Premium oferece visitas adicionais de manutenção preventiva e resposta prioritária.

Planos de substituição

Os planos de substituição da Kodak Alaris facilitam o retorno à alta produtividade. Dependendo da sua localização, nossa equipe de serviços avaliará rapidamente suas necessidades de digitalização e garantirá que você volte a trabalhar o mais rápido possível.

Contate um especialista

Substituição avançada de unidade (AUR)

Quando a substituição for considerada necessária, a Kodak Alaris lhe enviará uma unidade de substituição em perfeitas condições de funcionamento. Depois que a unidade de substituição for recebida e instalada, basta devolver a unidade substituída em nossa embalagem com postagem paga.

Reparo do depósito

A Kodak Alaris oferece um serviço conveniente de retorno chamado Reparo em depósito. Nossos técnicos certificados consertam o seu Scanner em nosso depósito local e devolvem o dispositivo rapidamente para que você possa voltar a digitalizar documentos comerciais o mais rápido possível.

Multi-Vendor Service & Support

Gerenciando todas as necessidades de seus equipamentos de scanner e micrográficos

A Kodak Alaris emprega os engenheiros de campo mais experientes do setor, fornecendo a seus clientes a resposta de serviço mais rápida possível, com uma taxa de reparo na primeira chamada líder do setor. Nossas ofertas de serviços flexíveis vão desde a substituição avançada de unidades (AUR) até a cobertura no local 24 horas por dia, 7 dias por semana, com resposta em 4 horas. Com o Service and Support da Kodak Alaris, garantimos que seu equipamento seja mantido adequadamente para obter o máximo de tempo de atividade.

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Suporte global

Nossa equipe de Service and Support Services tem o compromisso de ajudá-lo a obter o máximo valor de seus produtos e soluções.

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