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ROCHESTER, N.Y., 3 de novembro de 2020 - A Kodak Alaris e a Nimble Information Strategies firmaram um acordo com uma agência do governo da província canadense para simplificar a forma como os aplicativos para serviços ao cidadão são digitalizados. A solução praticamente elimina o erro do usuário durante o processo de digitalização de documentos. A solução de digitalização conectada INfuse Smart da Kodak Alaris foi implantada em 100 locais na primeira fase do lançamento, que inclui 150 scanners e licenças de software da Kodak Alaris.
A agência governamental opera várias divisões e escritórios remotos. O fluxo de trabalho anterior de revisão, transporte e processamento manual de solicitações resultava em altos custos para a agência, longos tempos de espera para os cidadãos e o risco de erro do usuário por parte dos operadores do Scanner. Com a integração da solução baseada em nuvem da Nimble, os operadores recebem confirmação em tempo real se um aplicativo atende aos requisitos de processamento no momento da digitalização, enquanto o cliente está no local. Eliminando a necessidade de buscar informações ausentes ou corrigir erros, os funcionários podem processar os pedidos mais rapidamente e os cidadãos recebem um serviço mais rápido e ágil.
A agência espera economizar muito tempo e dinheiro com a nova solução. Ela pode ser implantada remotamente com o mínimo de envolvimento da TI e não requer treinamento do usuário ou hardware adicional para funcionar. Além disso, o serviço baseado em assinatura da Nimble oferece uma solução econômica e escalonável que pode ser alinhada com a necessidade da agência de apoiar o crescimento e a expansão futuros em outros departamentos.
"Quando a Kodak Alaris apresentou à Nimble a Solução de digitalização conectada INfuse Smart, reconhecemos imediatamente seu potencial significativo de integração com nossa oferta de solução de sala de correspondência digital", disse Shawn Morrison, Diretor de Tecnologia da Nimble. "A Solução de digitalização conectada INfuse Smart permite que a Nimble estenda facilmente suas ofertas de soluções diretamente para o desktop do cliente, adicionando opções escaláveis e personalizáveis para nossos clientes de digitalização e hospedagem segura."
"Agora, mais do que nunca, as agências governamentais estão procurando maneiras de aumentar a eficiência e reduzir custos", disse Don Lofstrom, presidente e gerente geral da divisão Alaris da Kodak Alaris. "O INfuse oferece uma excelente oportunidade para automatizar a captura de informações e melhorar a produtividade, a satisfação dos funcionários e a experiência do cliente."
A Kodak Alaris aprimorou recentemente a premiada Solução de digitalização conectada INfuse para impulsionar ainda mais a adoção da "captura de borda". As atualizações incluem o suporte ao Windows Server 2019 para expandir o suporte a ambientes de nuvem não públicos e três novos acessórios de mesa para dar aos usuários finais mais flexibilidade para capturar uma variedade maior de documentos. Além disso, um novo acessório de leitor de cartão fornece um processo simples para autenticar usuários que solicitam acesso aos scanners para melhorar a privacidade e a segurança dos dados.
Para obter mais informações, visite o site da Kodak Alaris.
Sobre a divisão Alaris da Kodak Alaris
A Alaris é uma fornecedora líder de soluções de captura de informações que simplificam os processos de negócios. Existimos para ajudar o mundo a dar sentido às informações com soluções inteligentes e conectadas, alimentadas por décadas de inovação em ciência da imagem. Nossa premiada linha de Scanners, Software e serviços está disponível em todo o mundo e por meio de nossa rede de parceiros de canal. Para obter mais informações, visite AlarisWorld.com e siga-nos @AlarisWorld.
Sobre a Nimble Information Strategies
A Nimble é uma fornecedora canadense líder de produtos, serviços e soluções de digital mailroom/imagem de documentos. Eles ajudam as empresas e os governos canadenses a capturar, transmitir, armazenar e acessar seus documentos e informações. Com uma presença estabelecida em todo o Canadá, a Nimble oferece uma gama diversificada de soluções integradas para ajudar seus clientes a gerenciar seus documentos e melhorar a eficiência. Eles ajudam as organizações a se tornarem "ágeis". Para obter mais informações, envie um e-mail para info@nimble.ca ou visite www.nimble.ca
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