ROCHESTER, Nueva York, 3 de noviembre de 2020 - Kodak Alaris y Nimble Information Strategies han llegado a un acuerdo con una agencia del gobierno provincial canadiense para agilizar la forma en que se digitalizan las solicitudes de servicios para los ciudadanos. La solución prácticamente elimina los errores del usuario durante el proceso de digitalización de documentos. La solución de correo digital de Nimble, impulsada por Solución de escaneado inteligente conectada INfuse de Kodak Alaris, se ha desplegado en 100 ubicaciones en la primera fase del despliegue, que incluye 150 escáneres y licencias de software de Kodak Alaris.

La agencia gubernamental opera en múltiples divisiones y oficinas remotas. El flujo de trabajo anterior, consistente en revisar, transportar y procesar manualmente las solicitudes, suponía elevados costes para la agencia, largos tiempos de espera para los ciudadanos y el riesgo de que los operadores de los escáneres cometieran errores. Con la integración de la solución basada en la nube de Nimble, los operadores reciben confirmación en tiempo real de si una solicitud cumple los requisitos de procesamiento justo en el punto de escaneado, mientras el cliente se encuentra in situ. Al eliminar la necesidad de perseguir la información que falta o de corregir los errores más adelante, los trabajadores pueden procesar las solicitudes más rápidamente y los ciudadanos reciben un servicio más rápido y con mayor capacidad de respuesta.

La agencia espera que las solicitudes se procesen más rápidamente.

La agencia espera ahorrar mucho tiempo y dinero con la nueva solución. Puede implantarse de forma remota con una participación mínima de TI y no requiere formación de los usuarios ni hardware adicional para su funcionamiento. Además, el servicio basado en suscripción de Nimble ofrece una solución asequible y escalable que se puede alinear con la necesidad de la agencia de apoyar el crecimiento futuro y la expansión a través de departamentos adicionales.

La agencia espera ahorrar una cantidad significativa de tiempo y dinero con la nueva solución.

"Cuando Kodak Alaris presentó a Nimble la Solución de escaneado inteligente conectada INfuse, reconocimos inmediatamente su importante potencial de integración con nuestra oferta de soluciones de correo digital", afirma Shawn Morrison, Director de Tecnología de Nimble. "La Solución de escaneado inteligente conectada INfuse permite a Nimble ampliar fácilmente su oferta de soluciones directamente al escritorio del cliente, añadiendo opciones escalables y personalizables para nuestros clientes de digitalización y alojamiento seguro."

"Ahora más que nunca, las agencias gubernamentales buscan formas de aumentar la eficiencia y reducir costes", afirma Don Lofstrom, Presidente y Director General de la división Alaris de Kodak Alaris. "INfuse ofrece una excelente oportunidad para automatizar la captura de información y mejorar la productividad, la satisfacción de los empleados y la experiencia del cliente."

Kodak Alaris ha mejorado recientemente la premiada Solución de escaneado inteligente conectada INfuse para impulsar aún más la adopción de la "captura en el borde". Las actualizaciones incluyen compatibilidad con Windows Server 2019 para ampliar la compatibilidad con entornos de nube no pública y tres nuevos accesorios de cama plana para ofrecer a los usuarios finales más flexibilidad para capturar una mayor variedad de documentos. Además, un nuevo accesorio de lector de tarjetas proporciona un proceso sencillo para autenticar a los usuarios que solicitan acceso a los escáneres para mejorar la privacidad y la seguridad de los datos.

Los escáneres son compatibles con Windows Server 2019 y amplían la compatibilidad con entornos de nube no pública.

Para obtener más información, visite la página web de Kodak Alaris.

Acerca de la división Alaris de Kodak Alaris Alaris es un proveedor líder de soluciones de captura de información que simplifican los procesos empresariales. Existimos para ayudar al mundo a dar sentido a la información con soluciones inteligentes y conectadas impulsadas por décadas de innovación en la ciencia de la imagen. Nuestra galardonada gama de Scanner, Software y servicios está disponible en todo el mundo, y a través de nuestra red de socios de canal. Para obtener más información, visite AlarisWorld.com y síganos @AlarisWorld.

Acerca de Nimble Information Strategies
Nimble es un proveedor canadiense líder de productos, servicios y soluciones de tratamiento de imágenes de documentos y correo digital. Ayudan a empresas y gobiernos canadienses a capturar, transmitir, almacenar y acceder a sus documentos e información. Con una presencia consolidada en todo Canadá, Nimble ofrece una amplia gama de soluciones integradas para ayudar a sus clientes a gestionar sus documentos y mejorar la eficacia. Ayudan a las organizaciones a ser "Nimble". Para obtener más información, envíe un correo electrónico a info@nimble.ca o visite www.nimble.ca

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