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Profil du client
Le client est un centre médical tertiaire et un hôpital universitaire de premier plan en Thaïlande qui fournit une gamme de services médicaux avec des soins interdisciplinaires, complets et compatissants.
Défi
L'objectif de l'hôpital était de réduire la quantité de paperasse générée chaque fois qu'un médecin émettait une ordonnance, ainsi que le temps passé par le personnel infirmier à rassembler physiquement toutes les informations requises et à les livrer à la pharmacie.
L'ancien flux de travail impliquait que le personnel infirmier rassemble toutes les notes générées par les visites des médecins et les classe temporairement jusqu'à ce que toutes les informations requises soient réunies en un seul endroit, afin que tout puisse être envoyé à la pharmacie en même temps. Les patients ne pouvaient pas quitter l'hôpital tant que leurs ordonnances n'étaient pas remplies, et la longueur du processus faisait que beaucoup d'entre eux devaient attendre longtemps avant de pouvoir rentrer chez eux.
Solution
Kodak Alaris a fourni des Kodak ScanMate i1150 Scanners, qui ont été déployés dans deux bâtiments. La solution comprenait également une application logicielle sur mesure.
Le Kodak Scanner ScanMate i1150 est compact, silencieux et affiche une vitesse de numérisation de 30 pages par minute. La technologie de transport du papier réputée de Kodak Alaris assure une numérisation sans bourrage, tandis que la protection intelligente des documents écoute les problèmes et arrête instantanément la numérisation pour protéger et préserver les documents précieux.
La fonctionnalité Smart Touch élimine les processus de numérisation compliqués en plusieurs étapes par une simple touche, permettant au personnel de l'hôpital de numériser des documents individuels vers un emplacement de fichier ou un service cloud commun.
Avantages
Les scanners de Kodak Alaris sont faciles à utiliser, ce qui signifie que le personnel pourrait être opérationnel en un rien de temps, sans avoir à consacrer du temps à la formation. Grâce à la technologie Smart Touch, le personnel peut désormais numériser et envoyer tous les documents à la pharmacie en appuyant sur un seul bouton.
Les infirmières utilisent la technologie Smart Touch pour classer les documents ; il existe jusqu'à dix catégories, chacune utilisant sa propre fonction Smart Touch ; les images sont ensuite téléchargées vers le logiciel, qui fonctionne de manière transparente avec les scanners de Kodak Alaris, et transmet les informations au flux de travail adéquat.
L'ensemble du processus est désormais beaucoup plus efficace. Grâce à la Technologie Smart Touch qui permet de configurer jusqu'à vingt fonctions différentes, le personnel n'a qu'à appuyer sur un seul bouton pour effectuer rapidement les tâches de numérisation courantes.
La suppression de l'obligation de livraison physique des documents a permis à la pharmacie de délivrer les médicaments beaucoup plus rapidement et de réduire le temps pendant lequel les patients restent dans la salle d'attente. Le personnel infirmier ne passe plus son temps à collecter, vérifier et trier les piles de documents à livrer à la pharmacie. Au lieu de cela, toutes les informations sont traitées et saisies en temps réel dans l'application métier appropriée. Le groupe hospitalier estime que le gain de temps est de deux à trois heures par jour, temps qui est désormais consacré aux soins des patients.
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