Embora a economia de assinaturas esteja bem estabelecida nas soluções de TI, as soluções de gerenciamento de informações não têm sido amplamente disponíveis para compra "como um serviço". Impulsionada pelas rápidas mudanças nos requisitos do mercado, a forma como os produtos e serviços de Gerenciamento de Informações são consumidos está passando por uma mudança sísmica.

Modelos de consumo flexíveis

Modelos de consumo flexíveis, impulsionados pela demanda dos negócios, que permitem que as organizações adquiram novos hardwares e softwares de TI, serviços baseados em nuvem, recursos e aplicativos, com base na necessidade e no uso, estão substituindo rapidamente os modelos tradicionais de preços de pagamento adiantado e licenciamento perpétuo.

Os analistas reconhecem a importância da computação em nuvem e dos modelos de consumo flexíveis para a competitividade das organizações. A Deloitte destaca em seu 2019 Technology Industry Outlook que esses recursos provavelmente se tornarão ainda mais indispensáveis à medida que as empresas se esforçam para transformar seus modelos de negócios e operações.

A computação em nuvem - uma força verdadeiramente disruptiva em TI - resultou em uma combinação de modelos de negócios baseados em consumo de software como serviço (SaaS), plataforma como serviço (PaaS) e infraestrutura como serviço (IaaS) e planos de preços baseados em assinatura, nos quais os compradores se comprometem com um serviço alinhado às suas necessidades por um período de tempo específico.

Os fornecedores de software assumiram a liderança nessa área. Como evidenciado pela adoção generalizada do SaaS, o debate sobre se o setor de software passará de um modelo tradicional de licença e manutenção para um modelo baseado em assinatura já acabou há muito tempo.

Embora o setor de Gerenciamento de Informações e, em particular, de Captura de Documentos tenha se atrasado na adoção de modelos de negócios baseados em consumo, esses modelos agora estão disponíveis em todos os principais fornecedores de software.

Tudo como serviço

OCIO.com informa que tudo como serviço (XaaS), no qual qualquer função de TI pode ser transformada em um serviço para consumo corporativo, está surgindo como um modelo operacional para o fornecimento de serviços de TI. Os resultados da Pesquisa sobre Consumo Flexível/XaaS da Deloitte confirmam que o XaaS pode ajudar as empresas a se tornarem mais ágeis. A "inovação acelerada" superou a "redução de custos" como a principal prioridade das iniciativas de XaaS para empresas nas quais mais de três quartos da TI corporativa é XaaS e em organizações que usam o consumo flexível há mais de três anos. O acesso à tecnologia mais recente foi citado como o terceiro objetivo de XaaS pelos entrevistados da pesquisa.

O conceito de não ter que possuir fisicamente a tecnologia também está ganhando força no setor de hardware. O HaaS (hardware como serviço) e o DaaS (dispositivo como serviço), modelos de assinatura nos quais os dispositivos alugados são de propriedade, gerenciados e suportados por terceiros, conforme definido por um contrato de nível de serviço, estão se tornando gradualmente mais comuns. Um estudo da Spiceworks descobriu que metade das empresas que alugam hardware assinam o modelo HaaS para pelo menos um tipo de dispositivo. E, nos próximos dois anos, mais 6% das organizações que alugam hardware planejam adotar o modelo HaaS.

No mercado de Scanner, o leasing e o aluguel eram a exceção no passado. Com a disseminação geral da economia de consumo no mercado de gerenciamento de informações, a demanda por ofertas de Scanner baseadas em HaaS e DaaS continua a aumentar.

Maior flexibilidade para a empresa e para a TI

Os modelos de negócios baseados em consumo permitem que a gerência da empresa alinhe de forma flexível as soluções e os serviços que consome com seus requisitos e os dimensione conforme necessário. Para os departamentos de TI, as soluções XaaS reduzem o tempo e o custo associados ao gerenciamento e à proteção da infraestrutura de TI. Os modelos de negócios baseados em consumo também permitem que as organizações adotem novas tecnologias e atualizem a tecnologia com mais facilidade. Ter a capacidade de implementar as tecnologias mais recentes para acompanhar o ritmo das mudanças é essencial para a agilidade dos negócios e, em última análise, para o sucesso.

É evidente por que os modelos de pagamento conforme o uso/assinatura estão superando as políticas de compra herdadas. Eles facilitam a adoção de novas tecnologias pelas empresas, oferecem maior flexibilidade e, o que é mais importante, proporcionam a capacidade de flexibilização em escala para acomodar as necessidades comerciais em constante mudança. Há um forte argumento de que os modelos tradicionais de compra/depreciação já tiveram seu tempo e que o modelo de entrega baseado em consumo é o futuro.

Smart connected scanning as-a-service

Como os preços baseados em consumo continuam a abranger muito mais tecnologias, juntamente com o fato de que os compradores de TI estão acostumados a comprar por usuário ou por assento, há um forte argumento para estender o modelo às soluções de captura de documentos.

Em comum com outros hardwares de TI, os scanners são cada vez mais comprados por meio de contratos de locação. Eles também são incorporados a contratos de serviços de conteúdo gerenciado, nos quais o hardware, o software e o serviço de captura são fornecidos juntamente com dispositivos de impressão e soluções de software de gerenciamento de impressão por um fornecedor ou provedor de serviços de impressão gerenciada. Uma nova geração de "serviços gerenciados de captura", oferecidos pela Kodak Alaris, fornecerá um serviço de captura de documentos intuitivo e de primeira classe, que consiste em hardware, software e serviços agrupados com aplicativos sob medida e fluxos de trabalho de negócios, projetados para acelerar a transformação digital.

As empresas já podem integrar seus contratos de software de captura em seus modelos de negócios baseados em assinatura. Por exemplo, Kodak Capture Pro Software e Kodak Info Input Solution estão disponíveis como uma assinatura de um ano, além das opções de licenciamento perpétuo existentes.

A digitalização conectada inteligente permite que as organizações integrem perfeitamente a captura de informações aos sistemas legados existentes e às estratégias que priorizam a nuvem. Projetado para oferecer novos recursos incomparáveis para a captura distribuída "na borda", o escaneamento conectado inteligente automatizará os processos de negócios com menos pontos de contato e menos espaço para erros humanos, além de tornar todo o processo de captura mais inteligente e eficiente.