Para tornar o processo de gerenciamento e emissão de receitas de pacientes repetidos mais rápido e fácil para as farmácias irlandesas que atendem aos códigos de prática ética locais, a McLernon Computers está instalando o KODAK ScanMate i1150 scanner de documentos. Isso faz parte de uma solução de software de varejo farmacêutico vendida para farmácias no norte e no sul do país.

A dispensação no varejo é uma solução complexa. Somente na República da Irlanda (RoI), são oferecidos 13 esquemas diferentes de pagamento de medicamentos, com 1.800 farmácias no país prescrevendo cerca de 80 milhões de itens por ano. Para gerenciar isso, é necessário instalar um sistema de TI repleto de recursos, e a McLernon Computers conquistou uma fatia considerável do mercado com seu software modular de dispensação para farmácias de varejo MPS, agora instalado em mais de 50% das farmácias da República - cerca de 950 locais - e em 450 farmácias no norte do país.

Digitalização de prescrições e armazenamento direto no software de dispensação para farmácias de varejo

O MPS é um sistema de TI baseado no Windows usado para gerenciar todo o processo de dispensação de ponta a ponta. Isso inclui o registro de informações sobre medicamentos nos arquivos dos pacientes, a impressão de etiquetas, o gerenciamento de estoque, a verificação de interações medicamentosas e a solicitação de reembolso do Irish Health Service Executive ou do NHS no Reino Unido. Dos 80 milhões de itens prescritos na Irlanda, cerca de 50 milhões agora passam pelo MPS.

Cada vez que são feitas prescrições repetidas, os farmacêuticos precisam verificar fisicamente a prescrição original para saber quais medicamentos o paciente estava tomando. Isso é necessário para atender aos padrões definidos pelo órgão regulador irlandês, a Pharmaceutical Society of Ireland (PSI).
Robin Hanna, diretor de vendas da McLernon Computers, afirma: "Em parceria com a Kodak Alaris, oferecemos um módulo de digitalização adicional para que os farmacêuticos digitalizem as prescrições e as armazenem diretamente no MPS para facilitar a recuperação futura na tela. É uma solução muito simples que economiza tempo, aumenta a produtividade e, em última análise, permite que os farmacêuticos ou seus assistentes passem mais tempo com os pacientes na frente da casa, em vez de ficarem procurando em armários de arquivos por papéis de receitas antigas."

Depois de analisar minuciosamente o mercado, a McLernon Computers decidiu fazer uma parceria com a Kodak Alaris como fornecedora de hardware de scanner, selecionando os scanners de mesa KODAK ScanMate i1150 como o dispositivo ideal para uso, devido ao seu tamanho pequeno, à velocidade e à capacidade de digitalizar em duplex, pois os dois lados das prescrições precisam ser capturados.
A captura transacional foi usada para reduzir o tempo de espera e aumentar a satisfação do cliente.

Os scanners KODAK ScanMate i1150 foram projetados especificamente para uso em situações de atendimento ao cliente (digitalização transacional) em que a equipe precisa digitalizar documentos com rapidez e eficiência.

Reconhecendo que a maioria das transações com clientes envolve a digitalização de 10 ou menos documentos, o Kodak ScanMate i1150 apresenta um "modo de transação" especial que aumenta o desempenho do Scanner em 60% para as primeiras 10 páginas - o que equivale a 40 páginas por minuto [ppm] - antes de retomar seu modo de processamento normal de 25 ppm. Isso evita que o Scanner se torne um gargalo e garante que mais clientes possam ser atendidos. O i1150 tem um volume diário recomendado de 3.000 páginas e digitaliza em preto e branco, em escala de cinza e em cores.

Até o momento, cerca de 400 farmacêuticos implantaram scanners da Kodak Alaris, e a McLernon Computers prevê que, dentro de 18 meses, a grande maioria de sua base de clientes terá passado a digitalizar prescrições e a armazenar outros documentos médicos, como cartas de consultores ou clínicos gerais.

Fundada em 1982, a McLernon Computers desenvolve e vende sistemas de distribuição de varejo e EPoS líderes de mercado para o mercado farmacêutico irlandês. Dada a complexidade da distribuição, a McLernon adota uma abordagem consultiva para trabalhar com os clientes e ajudá-los a maximizar o potencial do uso de seu sistema MPS. Com uma equipe de 50 funcionários, a empresa tem escritórios em Dublin, Belfast e Chorley.