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Kodak Alaris
Estamos orgulhosos de anunciar que a Kodak Alaris recebeu dois prêmios do Buyers Lab (BLI): para a KODAK Info Input Solution como uma Solução de Processamento Documental Inteligente de Destaque e um Prêmio Pacesetter 2024-2025 de Excelência como Parceiro de Captura e IDP.
As empresas e agências governamentais continuam enfrentando desafios quando se trata de processar conteúdo não estruturado nos processos de negócios. Por exemplo, documentos físicos que precisam ser convertidos em imagens ou PDFs anexados em e-mails. Independentemente da fonte ou do tipo de documento, o Intelligent Document Processing (IDP) está transformando a forma como as organizações podem aproveitar a inteligência artificial (IA) avançada para entender e agir com rapidez e precisão sobre os dados contidos nos documentos.
Os documentos sempre serviram como um meio de colaboração, troca de dados e comunicação. Atualmente, os desafios envolvem a quantidade de dados que estão sendo gerados digitalmente e a complexidade dos dados devido à variabilidade e à natureza não estruturada das informações contidas nos documentos.
Se o processo for de integração de um cliente, será necessário coletar dados essenciais sobre a identidade, a residência e o emprego do indivíduo. Todas essas informações estão contidas em documentos, e as soluções avançadas de IDP facilitam significativamente a extração desses dados de forma totalmente automatizada, usando o aprendizado de máquina.
O Intelligent document processing proporciona um impacto transformador
Os recursos de Intelligent document processing mudaram a forma como as organizações atacam a automação. Muitas vezes chamado de automação inteligente, o IDP é um pilar fundamental para a automação de processos de negócios e, sem ele, os projetos de automação estão fadados a não atender ao conjunto completo de requisitos de negócios.
Para alcançar a verdadeira automação de processos de negócios, as organizações simplesmente não podem ignorar o fato de que os documentos, físicos ou digitais, desempenham um papel fundamental na obtenção de maior eficiência operacional e no fornecimento de melhores experiências aos clientes.
Historicamente, as soluções legadas de captura de dados costumavam ser difíceis de instalar, configurar e manter. A complexidade ao lidar com muitas variações de documentos limitava o uso do Software de captura a "emburrecê-lo" ou a aplicar uma lógica sofisticada para a extração de dados que só poderia ser configurada por especialistas.
Como resultado da demanda e da inovação dos clientes nos últimos anos, a tecnologia de processamento de documentos complexos passou a usar uma abordagem de design sem código/baixo código. Houve um verdadeiro avanço, desde as antigas formas de modelos e lógica comercial complexa até a tecnologia avançada, como aprendizado de máquina e modelos de documentos pré-construídos que adicionam instantaneamente inteligência aos processos de documentos. Isso já foi domínio das equipes técnicas mais inteligentes, mas agora está tudo prontamente disponível nas modernas plataformas de automação sem código.
Abordagem Open Intelligence™
Com a inovação se movendo em um ritmo tão rápido, a melhor maneira de acompanhar o ritmo é adotar uma abordagem aberta que aproveite os principais serviços de Document AI de empresas como Microsoft, Google ou AWS, como parte de um aplicativo de processamento de documentos inteligente de ponta a ponta. A KODAK Info Input Solution foi criada com base em nosso design Open Intelligence™, no qual modelos pré-construídos que entendem documentos são imediatamente implantados em um processo de fluxo de trabalho. À medida que os modelos são atualizados ou novos modelos são lançados pelas principais plataformas de IA, os clientes da Kodak Alaris se beneficiam imediata e automaticamente. Tudo isso é feito por meio de uma interface simples e intuitiva que deixa a era da complexidade para trás.
O sucesso da automação leva aos resultados comerciais certos
No final das contas, as organizações medem o sucesso do investimento em tecnologia pelos resultados que ele proporciona. Um investimento em IDP não é diferente, e é seguro dizer que é um investimento que rende múltiplos em comparação com muitos outros investimentos em tecnologia que têm um ROI suave e podem não ser considerados imprescindíveis.
O IDP se enquadra na categoria obrigatória de ferramentas de automação e é aplicável a todos os setores - financeiro, bancário, saúde, manufatura, governo e outros - porque todos precisam processar os dados que impulsionam os negócios.
Aqui estão exemplos de alguns clientes que alcançaram resultados comerciais excepcionais ao aproveitar o Software IDP da Kodak Alaris, permitindo-lhes fazer a transição de ambientes legados para uma plataforma IDP moderna que adota o Open Intelligence™ :
- Tronitech, uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO): Configurou 265 trabalhos de clientes em questão de poucas semanas usando o KODAK Info Input Solution e, ao mesmo tempo, dobrou o rendimento e reduziu os requisitos de manutenção do servidor em 91%.
- Grande banco europeu: Atualmente processando documentos físicos e digitais com 30% mais eficiência, incluindo identidades, contratos de clientes, formulários de empréstimo, formulários de integração de novas contas e documentos de comprovação de residência.
- Bexar County, Texas: processamento bem-sucedido de um acúmulo de 40 anos de documentos, incluindo tribunal criminal, tribunal de sucessões, contabilidade, registros de tesouraria, títulos e mandados, moções e recursos de trânsito - tudo com um alto nível de automação para minimizar o esforço manual e o risco de erro humano.
Resultados como esses são a razão pela qual estamos orgulhosos de sermos reconhecidos pelo Buyer's Lab pelo KODAK Info Input Solution e pela excelência como parceiros nesse mercado de PDI em rápida expansão.
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