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Kodak Alaris

Wir sind stolz darauf, bekannt zu geben, dass Kodak Alaris mit zwei Buyers Lab (BLI) Awards ausgezeichnet wurde: für KODAK Info Input Solution als herausragende Intelligent Document Processing Lösung und einen 2024-2025 Pacesetter Award für Exzellenz als Capture & IDP Partner.

Unternehmen und Behörden stehen immer wieder vor Herausforderungen, wenn es darum geht, unstrukturierte Inhalte in Geschäftsprozessen zu verarbeiten. Dazu gehören beispielsweise physische Dokumente, die in Bilder umgewandelt werden müssen, oder PDFs, die an E-Mails angehängt sind. Unabhängig von der Quelle oder dem Dokumententyp verändert Intelligent Document Processing (IDP) die Art und Weise, wie Unternehmen fortschrittliche künstliche Intelligenz (KI) nutzen können, um die in den Dokumenten enthaltenen Daten schnell und genau zu verstehen und zu verarbeiten.

Dokumente dienten schon immer als Mittel der Zusammenarbeit, des Datenaustauschs und der Kommunikation. Heutzutage bestehen die Herausforderungen in der Menge der digital erzeugten Daten und der Komplexität der Daten aufgrund der Variabilität und Unstrukturiertheit der in Dokumenten enthaltenen Informationen.

Wenn es um die Aufnahme eines Kunden geht, müssen wichtige Daten über die Identität, den Wohnsitz und die Beschäftigung der Person erfasst werden. All diese Informationen sind in Dokumenten enthalten, und fortschrittliche IDP-Lösungen erleichtern die vollautomatische Extraktion dieser Daten mithilfe von maschinellem Lernen erheblich.

Intelligent Document Processing hat eine transformative Wirkung

Intelligente Document Processing-Funktionen haben die Art und Weise verändert, wie Unternehmen die Automatisierung angehen. IDP wird oft auch als intelligente Automatisierung bezeichnet und ist eine wichtige Säule der Geschäftsprozessautomatisierung, ohne die Automatisierungsprojekte zwangsläufig nicht alle Geschäftsanforderungen abdecken können.

Um eine echte Geschäftsprozessautomatisierung zu erreichen, können Unternehmen die Tatsache nicht ignorieren, dass Dokumente, ob physisch oder digital, eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der betrieblichen Effizienz und der Verbesserung des Kundenerlebnisses spielen.

Historisch gesehen waren ältere Datenerfassungslösungen oft schwierig zu installieren, zu konfigurieren und zu warten. Die Komplexität beim Umgang mit einer Vielzahl von Dokumentenvariationen beschränkte den Einsatz von Erfassungssoftware entweder auf eine "Verdummung" oder die Anwendung einer ausgeklügelten Logik zur Datenextraktion, die nur von Experten eingerichtet werden konnte.

Auf Grund der Kundennachfrage und der Innovation in den letzten Jahren ist die Technologie für die Verarbeitung komplexer Dokumente zu einem No-Code/Low-Code-Design-Ansatz übergegangen. Ein echter Durchbruch hat sich vollzogen: von den alten Methoden der Vorlagen und der komplexen Geschäftslogik hin zu fortschrittlichen Technologien wie maschinellem Lernen und vorgefertigten Dokumentenmodellen, die den Dokumentenprozessen sofort Intelligenz verleihen. Früher war dies die Domäne der intelligentesten technischen Teams, aber jetzt ist dies alles in modernen No-Code-Automatisierungsplattformen verfügbar.

Open Intelligence™-Ansatz

Bei dem rasanten Innovationstempo ist der beste Weg, um Schritt zu halten, ein offener Ansatz, der führende Document AI-Dienste von Microsoft, Google oder AWS als Teil einer End-to-End-Anwendung für Intelligent Document Processing nutzt. Die KODAK Info Input Lösung basiert auf unserem Open Intelligence™-Design, bei dem vorgefertigte Modelle, die Dokumente verstehen, sofort innerhalb eines Workflow-Prozesses eingesetzt werden. Wenn Modelle aktualisiert oder neue Modelle von führenden KI-Plattformen veröffentlicht werden, profitieren Kodak Alaris Kunden sofort und automatisch davon. All dies geschieht über eine einfache, intuitive Schnittstelle, die die Ära der Komplexität hinter uns lässt.

Automatisierungserfolg führt zu den richtigen Geschäftsergebnissen

Am Ende des Tages messen Unternehmen den Erfolg von Technologieinvestitionen an den Ergebnissen, die sie liefern. Bei der Investition in IDP ist das nicht anders, und man kann mit Sicherheit sagen, dass sich diese Investition um ein Vielfaches im Vergleich zu vielen anderen Technologieinvestitionen auszahlt, die einen geringen ROI haben und nicht unbedingt als "Must-have" gelten.

IDP fällt in die Kategorie der unverzichtbaren Automatisierungstools und ist in allen Branchen anwendbar - im Finanzwesen, im Bankwesen, im Gesundheitswesen, in der Fertigung, in der Verwaltung und in anderen Bereichen -, denn alle müssen die Daten verarbeiten, die das Geschäft antreiben.

Hier einige Beispiele von Kunden, die durch den Einsatz von IDP-Software von Kodak Alaris außergewöhnliche Geschäftsergebnisse erzielt haben, indem sie den Übergang von Legacy-Umgebungen zu einer modernen IDP-Plattform, die Open Intelligence™ einbezieht, ermöglicht haben:

  • Tronitech, ein Unternehmen für Business Process Outsourcing (BPO): Konfiguration von 265 Kundenaufträgen innerhalb weniger Wochen mit der KODAK Info Input Solution bei gleichzeitiger Verdoppelung des Durchsatzes und Reduzierung der Serverwartungsanforderungen um 91 %.
  • Großbank in Europa: Verarbeitet derzeit physische und digitale Dokumente mit 30 % höherer Effizienz, darunter Ausweise, Kundenverträge, Kreditformulare, Formulare für die Eröffnung eines neuen Kontos und Wohnsitznachweise.
  • Bexar County, Texas: Erfolgreiche Bearbeitung eines 40-jährigen Dokumentenstaus, einschließlich Strafgericht, Nachlassgericht, Buchhaltung, Finanzunterlagen, Kautionen und Haftbefehle, Anträge und Berufungen im Straßenverkehr - alles mit einem hohen Automatisierungsgrad, um den manuellen Aufwand und das Risiko menschlicher Fehler zu minimieren.

Ergebnisse wie diese sind der Grund, warum wir stolz darauf sind, von Buyer's Lab für die KODAK Info Input Solution und als hervorragender Partner in diesem schnell wachsenden IDP-Markt ausgezeichnet zu werden.

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