Identitätskontrollen und Authentifizierung: eine Chance zur Effizienzsteigerung

Sicherheit ist immer wieder in den Schlagzeilen. Ob es um die Einführung neuer Vorschriften, die Art und Weise, wie die Daten des Einzelnen verwendet werden, oder den ständig wachsenden Bedarf an verbesserten Identitätsprüfungen geht - der Dialog über Risiken war nie größer.

Die sich ständig weiterentwickelnden Bedrohungen bedeuten, dass es für die Sicherheit keine Ziellinie gibt. Um mit der Entwicklung Schritt zu halten, setzen Unternehmen bessere Methoden zur Datenauthentifizierung und ausgefeiltere Taktiken zur Betrugsprävention ein. Passport-Scanning ist eine der Möglichkeiten, wie die Identitätsprüfung intelligenter wird.

Die große Herausforderung besteht darin, die Sicherheit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig eine großartige Kundenerfahrung zu bieten. Strengere Sicherheitsvorkehrungen sind für die Kunden oft mit einem hohen Aufwand verbunden. Unternehmen, die in der Lage sind, Betrugslösungen zu implementieren und Risiken zu mindern, ohne die Bearbeitungszeit zu beeinträchtigen, heben sich von der Konkurrenz ab.

Identitätsnachweis

Pässe sind eine weit verbreitete Methode zur Überprüfung der Identität einer Person und zur Kontrolle wichtiger Daten. Denken Sie an die Grenzkontrollen, bei denen ausgeklügelte, maßgeschneiderte Systeme und mehrere Authentifizierungsmethoden, einschließlich biometrischer Kontrollen, zum Einsatz kommen. Selbst beim Einchecken in ein Hotel muss in vielen Teilen der Welt ein Reisepass vorgelegt werden, während in Hochsicherheitsgebäuden und -bereichen oft Identitätskontrollen vorgeschrieben sind, bevor der Zugang gewährt wird.

Diese Kontrollen sind von entscheidender Bedeutung - sei es für die Zugangskontrolle oder die Identifizierung im Rahmen einer Geschäftstransaktion. In einigen Fällen sind sie gesetzlich vorgeschrieben - beispielsweise sind Banken und andere Finanzdienstleister gesetzlich verpflichtet, sich an die Praktiken zur Bekämpfung der Geldwäsche zu halten, und Personalverantwortliche müssen bestimmte Überprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass eine Person das Recht hat, im Land zu arbeiten.

Die Möglichkeit, Pässe schnell zu überprüfen und zu scannen, kann in einer Reihe von Branchen weitreichende Vorteile bringen. So scannt beispielsweise die mobile App von United Airlines jetzt Reisepässe, um das Einchecken aus der Ferne zu beschleunigen, und EasyJet hat eine neue Reisepass-Scanfunktion in seine App integriert, die effizienter ist als die bisherige Methode des visuellen Abgleichs des Reisepasses mit der Bordkarte des Passagiers.

Von Vorschriften profitieren

Regulatorische Anforderungen sind ein offensichtlicher Treiber für die Authentifizierung von Verbrauchern und Bürgern. Das US Customer Identification Program (CIP) beispielsweise verlangt von Banken, Sparvereinen, Kreditgenossenschaften und bestimmten nicht bundesstaatlich regulierten Banken, dass sie risikobasierte Verfahren zur Überprüfung der Identität jedes Kunden einführen, soweit dies sinnvoll und praktikabel ist. Die Verfahren müssen die Bank in die Lage versetzen, sich davon zu überzeugen, dass sie die wahre Identität jedes Kunden kennt. Mit der Passauthentifizierung lässt sich dies schnell und einfach durchführen.

Interessanterweise treiben die Vorschriften zwar die Einführung von Lösungen zum Scannen von Reisepässen voran, aber die Unternehmen ernten mehr als nur die Einhaltung der Vorschriften. Zusätzlicher geschäftlicher Nutzen wird durch Zeitersparnis und verbesserte Verwaltungsverfahren erzielt, insbesondere wenn alle Dokumente, einschließlich der Pässe, in einem einzigen Prozess gescannt werden. Die Authentifizierung bei der Digitalisierung von Dokumenten erspart es beispielsweise den Sachbearbeitern, ihren Arbeitsplatz zu verlassen, um eine Kopie anzufertigen - eine Lösung, die schneller und sicherer ist. Die Identifizierung zusammen mit den eingereichten Dokumenten beschleunigt auch den späteren Genehmigungsprozess und erhöht die Produktivität, die Genauigkeit, die Benutzerfreundlichkeit und die Datensicherheit, da der Umgang mit den Daten nach dem Scannen reduziert wird.

Dies zeigt, dass die komplexe Datenumgebung von heute einen integrierten Ansatz zur Informationserfassung erfordert, bei dem Hardware und Software zusammenarbeiten müssen. Das Kodak Reisepass Flachbett-Zubehör ermöglicht es Unternehmen, Reisepässe einfach zu scannen. Die Pässe müssen nicht in eine Hülle gesteckt oder in den automatischen Dokumenteneinzug (ADF) des Scanners geschoben werden, und die wertvollen Dokumente sind während des Scannens immer im Blick. Die Technologie ermöglicht auch das Scannen von Reisepässen gemäß den strengen Vorschriften der US-Regierung für Visumanträge, die insbesondere Folgendes vorschreiben:

  • Das Bild muss im PDF-Dateiformat vorliegen und darf nicht passwortgeschützt sein.
  • Die Auflösung muss so gut sein, dass alle Texte, Bilder, Markierungen und Siegel, die auf dem physischen Originaldokument sichtbar sind, deutlich zu erkennen sind.

Keypoint Intelligence - Buyers Lab hat das Kodak Reisepass Flachbett-Zubehör für seinen innovativen Ansatz beim Scannen von Reisepässen und anderen empfindlichen Dokumenten ausgezeichnet. "Mit dem Kodak Reisepass Flachbett-Zubehör legen die Benutzer den Reisepass einfach auf die Platte, und das Gerät erledigt den Rest", so Jamie Bsales, Director, Solutions Analysis bei Keypoint Intelligence - Buyers Lab.

"Da das Kodak Reisepass Flachbett-Zubehör neben Reisepässen auch Ausnahmedokumente verarbeiten kann, ist es für Kunden, die nicht in einen speziellen Reisepass-Scanner investieren wollen, der vielleicht nur gelegentlich zum Einsatz kommt, absolut sinnvoll. Außerdem können die Mitarbeiter den Pass eines Kunden sofort nach dem Scannen zurückgeben und müssen sich keine Sorgen machen, dass das Gerät blockiert oder der Pass beschädigt wird", fügte er hinzu.

Nach einer aktuellen Studie von Protiviti gaben Unternehmen an, dass sie in den kommenden 12 Monaten mehr Zeit und Ressourcen für die Identifizierung und das Management von Risiken aufwenden werden. Anstatt dies als Belastung zu sehen, ist es an der Zeit, dieses gesteigerte Interesse - vor allem durch die Pass-Authentifizierung - als Chance für mehr Effizienz, Automatisierung und Effektivität zu sehen. Das ist ein Gewinn für Kunden, Bürger und Organisationen gleichermaßen.

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