Viele Unternehmen nutzen heute die Vorteile intelligenter Datenerfassungs- und -verarbeitungslösungen, um die Datengenauigkeit und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Dies gilt insbesondere für Finanzdienstleistungsunternehmen, bei denen die Datenqualität für eine erfolgreiche Kundenerfassung, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die Aufdeckung von Betrug entscheidend ist.

Diese Lösungen integrieren mehrere Technologien, darunter High-End-Dokumentenscanner und Datenerfassungssoftware, die die Extraktion von Daten aus einer Vielzahl von Quellen wie Papierformularen, Ausweisen, E-Mails und Bildern automatisiert. Diese Daten werden dann klassifiziert, organisiert und an verschiedene Speicherorte und Geschäftssysteme verteilt.

Intelligente Datenerfassungslösungen helfen Finanzdienstleistern, Risiken zu verringern und Zeit und Geld zu sparen.

Verbesserung der organisatorischen Leistung und des Kundendienstes

Finanzdienstleister suchen ständig nach Möglichkeiten, kritische Geschäftsprozesse zu vereinfachen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zum Schutz von Kundendaten zu gewährleisten. Im Folgenden werden einige Möglichkeiten aufgezeigt, wie Datenerfassungslösungen diesen Unternehmen helfen können, ihre Geschäftsleistung zu steigern.

Vereinfachung der Kreditbearbeitung

Kreditanträge umfassen viele Formulare und Belege, die digitalisiert und sorgfältig verarbeitet werden müssen. Ein typischer Antrag umfasst die Erfassung von Kundeninformationen, die Überprüfung von Dokumenten, eine Vollständigkeitsprüfung, die Prüfung von Kreditbüros und anderen Dritten und schließlich die Antragsbearbeitung und Kundenbenachrichtigung.

Dieser mehrstufige Prozess kann viel Zeit in Anspruch nehmen, und jeder Schritt, der manuelle Arbeit beinhaltet, erhöht die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler. Dies gilt für jeden Kunden-Workflow bei Finanzdienstleistungen. Umfassende Datenerfassungslösungen ermöglichen es Banken und anderen Finanzdienstleistern, diese wichtigen Prozesse zu automatisieren, um Zeit zu sparen und Datenfehler zu reduzieren, die andernfalls eine nachgelagerte Nachbearbeitung erfordern würden.

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Schutz von Kundendaten

In der Finanzdienstleistungsbranche ist nichts wichtiger als die Datensicherheit - nicht nur für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, sondern auch für das Vertrauen in die Marke und die Loyalität, die für die Aufrechterhaltung eines langfristigen Geschäfts entscheidend sind. Lösungen zur Datenerfassung sind eine wichtige Komponente der IT-Infrastruktur; die richtige Lösung bedeutet oft die sicherste Lösung.

Es ist entscheidend, dass Dokumentenscanner Daten ausschließlich über einen flüchtigen Speicher verarbeiten, der sicherstellt, dass die Bilddaten beim Ausschalten gelöscht werden. Außerdem müssen sie die neuesten Sicherheitsprotokolle wie WPA und TLS unterstützen, um Daten und Kundendaten zu schützen.

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Optimieren Sie die Kundenanbindung und den Service

Der Einsatz von Datenerfassungs- und Automatisierungslösungen im Finanzwesen nimmt rapide zu, da die Technologie als schnelle und einfache Möglichkeit für Unternehmen übersehen wurde, Arbeitsabläufe zu vereinfachen, die Zeit- und Kosteneffizienz zu verbessern, Risiken zu managen und eine positive Kundenerfahrung zu bieten.

Wenn Sie Dokumente am Entstehungsort scannen, sind die Daten sofort für jeden in der Genehmigungskette verfügbar; es geht keine Zeit für die manuelle Dateneingabe verloren, und der Datenfluss ist schnell und genau.

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