Acceda al portal de socios
En la actualidad, muchas empresas aprovechan las soluciones inteligentes de captura y procesamiento de datos para mejorar la precisión de los datos y la eficacia operativa. Esto es especialmente cierto para las organizaciones de servicios financieros, donde la calidad de los datos es fundamental para el éxito de la incorporación de clientes, el cumplimiento normativo y la detección de fraudes.
Estas soluciones integran varias tecnologías, incluidos escáneres de documentos de gama alta y software de captura de datos que automatiza la extracción de datos de diversas fuentes, como formularios en papel, documentos de identidad, correos electrónicos e imágenes. A continuación, estos datos se clasifican, organizan y distribuyen a varias ubicaciones de almacenamiento y sistemas de línea de negocio.
Como resultado, las soluciones inteligentes de captura de datos están ayudando a los servicios financieros a reducir riesgos y ahorrar tiempo y dinero.
Mejorar el rendimiento organizativo y el servicio al cliente
Las organizaciones de servicios financieros buscan constantemente formas de simplificar los procesos de negocio críticos, mejorar la experiencia del cliente y garantizar el cumplimiento normativo en materia de protección de datos de los clientes. He aquí algunas formas en las que las soluciones de captura de datos pueden ayudar a estas empresas acelerar el rendimiento empresarial.
Simplificar el procesamiento de préstamos
Las solicitudes de préstamos implican muchos formularios y documentos de apoyo que requieren digitalización y un procesamiento cuidadoso. Una solicitud típica implica la recopilación de información del cliente, verificaciones de documentos, una comprobación de integridad, comprobaciones de agencias de crédito y otros terceros y, finalmente, el procesamiento de la solicitud y las notificaciones al cliente.
Este proceso de múltiples pasos puede llevar mucho tiempo, y cualquier paso que implique trabajo manual aumenta la probabilidad de error humano. Esto es cierto para cualquier flujo de trabajo de clientes en los servicios financieros. Las soluciones integrales de captura de datos permiten a los bancos y otros servicios financieros automatizar estos procesos esenciales para ahorrar tiempo y reducir los errores en los datos que, de otro modo, requerirían un nuevo trabajo posterior.
Proteger los datos de los clientes
En el sector de los servicios financieros, no hay nada más importante que la seguridad de los datos, no sólo para el cumplimiento de la normativa, sino también para la confianza y la fidelidad a la marca, factores críticos para mantener el negocio a largo plazo. Las soluciones de captura de datos son un componente vital de la infraestructura de TI; la solución adecuada suele ser la más segura.
Es fundamental que los escáneres de documentos procesen los datos exclusivamente a través de una memoria volátil, que garantice que los datos de las imágenes se borran al apagarse. También deben ser compatibles con los últimos protocolos de seguridad, como WPA y TLS, para proteger los datos y la privacidad de los clientes.
[ ARTICULO: ¿Son seguros sus flujos de trabajo de digitalización de documentos? ]
Optimice la incorporación de clientes y servicios
El despliegue de soluciones de captura y automatización de datos en finanzas está aumentando rápidamente porque la tecnología se había pasado por alto como una forma rápida y sencilla para que las empresas simplifiquen los flujos de trabajo, mejoren la eficiencia en tiempo y costes, gestionen el riesgo y ofrezcan una experiencia positiva al cliente.
Cuando se escanean los documentos en el punto de origen, los datos están disponibles inmediatamente para todos los integrantes de la cadena de aprobación; no se pierde tiempo en la introducción manual de datos y el flujo de datos es rápido y preciso.
[ RELACIONES: Transforme la incorporación de clientes de estándar a sobresaliente ]
Kodak Alaris: ayudando a las instituciones financieras a acelerar el rendimiento empresarial
Kodak Alaris está ayudando a muchas grandes organizaciones de servicios financieros a hacer su negocio más rápido, más preciso y más rentable. Con galardonados escáneres de documentos y soluciones de software, Kodak Alaris marca todas las casillas, ofreciendo un procesamiento de cuentas más rápido, precisión y seguridad de datos fiables y una mejor experiencia para clientes y empleados. Ver soluciones relacionadas >>
Déjenos ayudarle a transformar sus flujos de trabajo de captura de documentos y a poner sus datos a trabajar. Póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario y empezaremos a trabajar juntos.
