Suvarna Technosoft (Suvarna), ein Software-Anbieter, der sich auf die Nischenanforderungen des Gesundheitswesens spezialisiert hat, wurde gegründet, um zukunftsfähige Lösungen und Erfahrungen auf den Gesundheitsmarkt zu bringen. Das 17 Jahre alte Unternehmen hat derzeit über 180 Mitarbeiter. Suvarna ist mit über 270 Krankenhäusern und den 10 besten Diagnosezentren Indiens verbunden. Suvarna ist auch ein Lösungsanbieter für die über 500 Diagnosezentren in Indien und stattet diese Zentren mit modernster Infrastruktur aus, um einen Markt mit hoher Nachfrage zu bedienen. Suvarna verfügt auch über das nötige Fachwissen, um die Digitalisierung voranzutreiben, so dass diese Zentren in der Lage sind, eine umfangreiche Online-Präsenz zu verwalten. Dieser Weg zu einer effizienten Digitalisierung machte eine Zusammenarbeit mit Kodak Alaris erforderlich, um ein hohes Maß an Präzision und Genauigkeit zu erreichen. Diese Partnerschaft wurde auf der Grundlage einer langjährigen und dauerhaften Beziehung geschlossen, um die Effizienz von Scan-Einsätzen in diesem hochkritischen Sektor zu verbessern.

Schlüsselanforderungen der Gesundheitsbranche

Suvarna bietet Krankenhäusern ein umfassendes Lösungsportfolio wie Hospital Management System (HMS), Document Management System (DMS) und Lab Information Management System (LIMS).

Zu den wichtigsten Zielen des Unternehmens gehören:

  • Ermöglichung eines effizienten Zugriffs auf Patientenakten (EHR) in Echtzeit für Ärzte oder die Krankenhausleitung.
  • Verbinden von strukturierten und unstrukturierten Daten, um die notwendigen Daten aus allen Abteilungen des Gesundheitswesens abzurufen, um Ärzten eine angemessene Analyse zu ermöglichen.
  • Einrichten eines optimierten Kommunikationsmodus zwischen Ärzten, Krankenschwestern und Patienten, wann immer dies erforderlich ist.
  • Senden von rechtzeitigen Warnungen an Patienten über die Einnahme bestimmter Medikamente, anstehende Labortests oder Informationen über die Häufigkeit von Kontrolluntersuchungen beim Arzt.
  • Das Krankenhauspersonal erhält Echtzeitinformationen über die Entlassung eines Patienten und kann die Verfügbarkeit von Betten in Echtzeit verfolgen.
  • Sammeln aller Informationen aus den Abteilungen für stationäre und ambulante Behandlung, Rechnungsstellung und Buchhaltung und Zuweisung einer eindeutigen Identifikationsnummer (UIN). So können Benutzer strukturierte Daten mit der UIN scannen oder hochladen, um sie besser zu synchronisieren.

Die Mitarbeiter der Abteilung für Krankenakten überprüfen jedes Dokument für jeden Patienten, und nach der Freigabe werden alle diese Dokumente gescannt und in einer zentralen Datenbank gespeichert

Es ist für Einrichtungen des Gesundheitswesens wie Krankenhäuser, Diagnosezentren und Labors obligatorisch, Patientenakten zu führen. Es ist daher von entscheidender Bedeutung, dass sie in diesem Bereich über bessere Werkzeuge für die Verwaltung der Unterlagen, die Digitalisierung und die genaue Klassifizierung der Patientendaten verfügen.

Jede Einrichtung des Gesundheitswesens benötigt die folgenden Funktionen, um ihre Scankapazitäten zu verbessern:

  • Fähigkeit, alte Unterlagen zu scannen, auch wenn sie aufgrund von Befüllung und Lagerung physisch beschädigt sind, wie z. B. Löcher, Falten oder Abnutzung.
  • Fähigkeit, manuelle Eingriffe durch automatische Erkennung der Textausrichtung, Entfernung leerer Seiten und Lesen von Strichcodes zu reduzieren.
  • Fähigkeit, mit einer angemessenen Auflösung zu scannen, um die Dateigröße zu optimieren und die Lesbarkeit des Dokuments zu verbessern.

Die Herausforderung

In den meisten Abteilungen des Gesundheitswesens werden die Patientenakten derzeit während des täglichen Arztbesuchs auf Papier aktualisiert und überwacht, was die Produktivität der Ärzte erheblich einschränkt.

Die Archivierung dieser papierbasierten Patientenakten ist nicht nur mühsam, sondern auch zeitaufwändig. Diese Methode führt zu einer ineffektiven Kommunikation innerhalb des Krankenhauses und zwischen dem ärztlichen Personal und den Pflegekräften.

Die Lösung

Die Digitalisierung des Aufzeichnungsverfahrens vom Ursprungspunkt - für stationäre oder ambulante Einrichtungen - bis hin zu den verschiedenen Krankenhausabteilungen ermöglicht einen nahtloseren Informationsfluss bei der Speicherung und beim Abruf. Durch den Einsatz von Scannern von Kodak Alaris verfügt die medizinische Abteilung beispielsweise über leistungsstarke Bildverarbeitungstechniken, die den Informationsfluss beschleunigen und den Zugriff auf Patientenakten nahezu in Echtzeit ermöglichen.

Diese Digitalisierungsprozesse halfen der Gesundheitseinrichtung auch bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben in Bezug auf Papiergröße, Ausgabedateiformate und Dokumentenqualität. Sie haben der Einrichtung auch geholfen, den Zeitrahmen für den Abruf zu verbessern, was zur Rationalisierung des Patientenversorgungsprozesses beiträgt. Der Einsatz von Scannern von Kodak Alaris hat Suvarna dabei geholfen, die Erwartungen in Bezug auf die Digitalisierung zu erfüllen, und damit gezeigt, wie Gesundheitsdienstleister nicht nur von der Digitalisierung ihrer papierbasierten Dokumentenprozesse profitieren können, sondern vor allem auch die digitale Transformation wichtiger Geschäftsprozesse in der Branche ermöglichen.

Ergebnisse

Suvarnas Implementierung eines effizienten Informationsmanagementsystems und einer Kommunikationstechnologie innerhalb des Diagnosezentrums trug dazu bei, die Patientenversorgung zu verbessern und die betriebliche Effizienz erheblich zu steigern, während gleichzeitig die Kosten gesenkt wurden. Nach dem Einsatz der Informationsmanagementlösung von Kodak Alaris wurden folgende wichtige Ergebnisse erzielt:

  • Höhere Produktivität und Effizienz: Datenzugriff in Echtzeit und die Möglichkeit der gemeinsamen Nutzung von Informationen über die gesamte Kette des Patientenakten-Workflows. Dies reduzierte die Verzögerung beim Abrufen von Informationen.
  • Der Einsatz von Scannern mit einer DMS-, HMS- und LIMS-Methodik trug zu einer nahtlosen Integration mit bestehenden Altsystemen bei und gewährleistete so die Kontinuität des Systemworkflows.
  • Erzielte eine kürzere Zeitspanne für Genehmigungen.
  • Erzielung einer schnelleren Reaktionszeit bei der Lösung von Anfragen.
  • Verbesserte Kosteneffizienz aufgrund der geringeren Gemeinkosten, die den Mitarbeitern bei der Übertragung von Papierdaten anfänglich entstanden.