Suvarna Technosoft (Suvarna), un fournisseur de logiciels qui répond aux demandes de niche du secteur des soins de santé, a été créé pour apporter des solutions et des expériences prêtes pour l'avenir au marché des soins de santé. Cette entreprise de 17 ans compte actuellement plus de 180 employés. Il est affilié à plus de 270 hôpitaux et aux 10 meilleurs centres de diagnostic de l'Inde dans tout le pays. Suvarna est également un fournisseur de solutions pour plus de 500 centres de diagnostic en Inde et équipe ces centres avec des infrastructures de pointe pour répondre à un marché en forte demande. Suvarna possède également l'expertise nécessaire pour stimuler la numérisation, ce qui permet à ces centres de gérer une présence en ligne prolifique. Cette évolution vers une numérisation efficace a rendu nécessaire une collaboration avec Kodak Alaris, afin d'atteindre un haut degré de précision et d'exactitude. Ce partenariat a été formé sur la base d'une relation durable et de longue date pour renforcer l'efficacité des déploiements de numérisation dans ce secteur hautement critique.

Exigences clés de l'industrie des soins de santé

Suvarna fournit aux hôpitaux un portefeuille de solutions de bout en bout telles que le système de gestion hospitalière (HMS), le système de gestion des documents (DMS) et le système de gestion de l'information de laboratoire (LIMS).

Parmi leurs principaux objectifs figurent :

  • Les médecins de soins de santé (HCP) ou la direction de l'hôpital bénéficient d'un accès efficace aux dossiers médicaux des patients (EHR) en temps réel.
  • Connecter les données structurées et non structurées pour extraire les données nécessaires de tous les départements de soins de santé afin de faciliter l'analyse appropriée par les médecins.
  • Établir un mode de communication rationalisé entre les médecins, les infirmières et les patients lorsque cela est nécessaire.
  • Envoyer des alertes en temps opportun aux patients concernant la consommation de médicaments spécifiques, les tests de laboratoire en attente ou les informer de la fréquence des visites de contrôle chez le médecin.
  • Collecte de toutes les informations concernant les patients hospitalisés, les patients externes, les services de facturation et de comptabilité et attribution d'un numéro d'identification unique (UIN). Cela permet aux utilisateurs de numériser ou de télécharger des données structurées avec l'UIN pour une meilleure synchronisation.

Le personnel du département Dossiers médicaux vérifie chaque document pour chaque patient et, après approbation, tous ces documents sont ensuite numérisés et stockés dans une base de données centralisée

Il est obligatoire pour les établissements de soins de santé tels que les hôpitaux, les centres de diagnostic et les laboratoires de tenir des dossiers sur les patients. Il est donc essentiel qu'ils disposent de moyens adéquats dans ce domaine, avec de meilleurs outils de gestion des dossiers, la numérisation et la classification précise des informations relatives aux patients.

Tout établissement de santé a besoin des fonctionnalités suivantes pour améliorer ses capacités de numérisation :

  • Capacité de numériser les anciens dossiers même s'ils sont physiquement endommagés par le remplissage et le stockage, comme les trous de perforation, les rides ou l'usure.
  • Capacité de réduire l'intervention manuelle grâce à la détection automatique de l'orientation du texte, à la suppression des pages vierges et à la lecture des codes-barres.
  • Capacité de numériser à une résolution appropriée pour optimiser la taille des fichiers et améliorer la lisibilité des documents.

Le défi

Pour la plupart des services de santé, le processus actuel implique la mise à jour et le suivi des dossiers des patients au cours de la visite quotidienne du médecin par le biais d'une approche papier, ce qui réduit considérablement la productivité des médecins.

L'archivage de ces dossiers de patients sur papier est non seulement laborieux, mais le processus de récupération prend également beaucoup de temps. Cette méthodologie entraîne une communication inefficace au sein de l'hôpital et entre le personnel, les médecins et les soignants.

La solution

La numérisation de la procédure d'archivage, depuis le point d'origine - pour les établissements d'hospitalisation ou de soins ambulatoires, jusqu'aux différents services de l'hôpital - permet un flux plus fluide de stockage et d'extraction des informations. Par exemple, l'utilisation de scanners de Kodak Alaris a permis au service médical de disposer de puissantes techniques de traitement d'images pour accélérer le flux d'informations, et obtenir un accès quasi en temps réel aux dossiers des patients.

Ces processus de numérisation ont également aidé l'établissement de santé à respecter les exigences réglementaires en termes de taille de papier, de formats de fichiers de sortie et de qualité des documents. Ils ont également aidé l'établissement à améliorer le délai de récupération, ce qui contribue à rationaliser le processus de soins aux patients. L'utilisation des scanners de Kodak Alaris a permis à Scanner de répondre à ses attentes du point de vue de l'activation numérique, montrant ainsi comment les prestataires de soins de santé peuvent non seulement bénéficier de la numérisation de leur processus de documents papier, mais surtout permettre la transformation numérique des processus métier clés dans l'industrie.

Résultats

La mise en œuvre par Suvarna d'un système de gestion de l'information et d'une technologie de communication efficaces au sein du centre de diagnostic a permis d'améliorer les soins aux patients et d'accroître considérablement l'efficacité opérationnelle, tout en réduisant les coûts. Après le déploiement de la solution de gestion de l'information de Kodak Alaris, les principaux résultats suivants ont été observés :

  • Une productivité et une efficacité accrues : L'accès aux données en temps réel et la possibilité de partager des informations sur l'ensemble de la chaîne de travail du dossier patient. Cela a permis de réduire les délais de recherche d'informations.
  • L'utilisation de scanners avec une méthodologie DMS, HMS, LIMS, a permis de fournir une intégration transparente avec les systèmes existants ; assurant ainsi la continuité du flux de travail du système.
  • Abtention d'un délai plus court pour les approbations.