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Kodak Alaris
Die meisten Unternehmen beziehen heute Informationen aus einer Vielzahl von Quellen in ihre Geschäftssysteme ein. Viele dieser Informationen sind inzwischen digital, aber es gibt immer noch eine immense Menge an Informationen in physischen Formaten, weil die Prozesse entweder zu komplex oder zu sensibel sind oder zu viele Beteiligte einbeziehen. Identitätsdokumente sind ein wichtiges Beispiel. Technologie kann bei der Automatisierung helfen, aber ausweisbezogene Prozesse werden weiterhin auf physische Dokumente angewiesen sein, da die Umstellung auf eine vollständig digitale Lösung viele Herausforderungen mit sich bringt. Im Jahr 2023 wird das US-Außenministerium die meisten Reisepässe in der Geschichte des Landes ausgestellt, so dass physische Ausweise in absehbarer Zeit nicht verschwinden werden.
Ein Reisepass ist das wichtigste und wertvollste Ausweisdokument, das ein Bürger besitzen kann. Er ist international anerkannt und bestätigt die Echtheit der Identität, berechtigt zum Reisen in der ganzen Welt und bietet Zugang zu vielen anderen sozialen Rechten und Möglichkeiten. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass alle Transaktionen im Zusammenhang mit Pässen so reibungslos wie möglich ablaufen, damit die Dienstleistungsorganisationen den Bürgern pünktliche und zuverlässige Dienste anbieten können.
Einzigartige Herausforderungen beim Scannen von Reisepässen
Obwohl diese Identitätsnachweise durch globale Standards auf einheitliche Formen und Größen gebracht werden, gibt es Unterschiede in Bereichen wie Dokumentendicke und verwendete Materialien. Einige Pässe können beispielsweise mehr als 65 Seiten umfassen, was eine schnelle Verarbeitung erschwert. Um mit diesen Ausnahmen umzugehen, verwenden einige Organisationen Plastikhüllen, die es ermöglichen, die Pässe durch den Dokumenteneinzug zu scannen, oder die Mitarbeiter warten in der Schlange, um die Scanfunktion eines Multifunktionsdruckers zu nutzen. Beide Optionen sind sowohl für den Mitarbeiter als auch für den Passinhaber zeitaufwändig und mühsam. Die ständige Bearbeitung von Ausnahmen belastet eine ohnehin schon stressige Situation zusätzlich.
Das Benutzererlebnis ist entscheidend
Um ein gleichbleibend hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen, brauchen Unternehmen Einfachheit - ohne Ausnahmen! Ziel ist es, ein schnelles und problemloses Benutzererlebnis zu schaffen, das Vertrauen erweckt und Kundentreue erzeugt, ein Erlebnis, das die Atmosphäre rund um die Interaktion hebt und bessere Ergebnisse für alle schafft.
Hier machen Dokumentenscanner von Kodak Alaris den Unterschied aus. Im Laufe der Jahre haben wir sorgfältig und zielgerichtet auf dieses Bedürfnis nach Einfachheit gehört. Mit unseren Scannern können Anwender Dokumente direkt vor den Augen des Kunden scannen und erhalten jedes Mal perfekte Bilder.
Der Reisepass wird zusammen mit anderen Dokumenten im Einzug automatisch vom Glas gescannt und bleibt im Blickfeld des Besitzers. Einfacher geht's nicht.
Wir wissen, dass das Scannen von Pässen schwieriger ist als die meisten anderen Dokumente. Sie sind wie kleine Bücher und erfordern daher einen anderen Ansatz. Unser modulares Flachbett-Zubehör wird direkt unter unseren Büro-Scannern angebracht. Es gibt keinen Deckel, um den man sich kümmern muss, so dass es einfach ist, jeden Pass zu scannen, unabhängig von seiner Größe, seinem Zustand oder seinem Herkunftsland - selbst die schwierigsten und dicksten "doppelten" Pässe, bei denen zwei Pässe zusammengeheftet sind. Das Passport-Zubehör macht den Scanvorgang nicht nur schnell und einfach, das Gerät ist auch 40 % kleiner als Konkurrenzprodukte und spart so wichtigen Platz auf dem Schreibtisch.
Das Passport-Zubehör vereinfacht den Prozess, so dass die Mitarbeiter nie eine Tragetasche benutzen oder ihren Arbeitsplatz verlassen müssen, um zum Multifunktionsgerät zu gehen. Der Reisepass wird automatisch vom Glas zusammen mit anderen Dokumenten im Einzug gescannt und bleibt im Blickfeld des Besitzers. Einfacher geht's nicht.
Wenn Sie sich für einen Scanner mit Passport-Zubehör und Netzwerkfähigkeiten macht es einfach, eine produktive gemeinsame Netzwerk-Scanumgebung zu schaffen. Dies ist ein weiterer Grund, warum Kodak Alaris Sinn macht. Ganz gleich, welche Art von Dokumenten Sie verarbeiten müssen, unsere Scanner können alles verarbeiten - mit außergewöhnlicher Geschwindigkeit, Genauigkeit und Benutzerfreundlichkeit, die kundenorientierte Transaktionen schnell, einfach und zuverlässig machen.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere kundenorientierten Scanlösungen zu erfahren und darüber, wie Kodak Alaris Ihrem Unternehmen helfen kann, ein höheres Maß an Produktivität und Automatisierung zu erreichen.
