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Kodak Alaris
En la actualidad, la mayoría de las organizaciones introducen información en los sistemas empresariales a partir de diversas fuentes. Gran parte de esa información se ha digitalizado, pero sigue habiendo una inmensa cantidad de información en formatos físicos porque los procesos son demasiado complejos, demasiado sensibles o implican a demasiadas partes interesadas. Los documentos de identidad son un ejemplo importante. La tecnología puede ayudar a automatizarlos, pero los procesos relacionados con la identificación seguirán dependiendo de la documentación física debido a los numerosos retos que plantea la digitalización total. En 2023, el Departamento de Estado estadounidense emitió el mayor número de pasaportes en la historia del país, por lo que los documentos de identidad físicos no desaparecerán a corto plazo.
El pasaporte es el documento de identidad más importante del mundo.
El pasaporte es el documento de identidad más importante y valioso que puede poseer un ciudadano. Reconocido internacionalmente, un pasaporte verifica que una identidad es verdadera y genuina, autoriza el derecho a viajar por todo el mundo y da acceso a muchos otros derechos y oportunidades sociales. Por lo tanto, es esencial que todas las transacciones relacionadas con los pasaportes se realicen de la forma más fluida posible para que las organizaciones de servicios puedan prestar un servicio puntual y fiable a los ciudadanos.
Dificultades particulares
Desafíos únicos de la digitalización de pasaportes
Aunque las normas mundiales están uniformizando las formas y tamaños de estos documentos de identidad, existen variaciones en aspectos como el grosor del documento y los materiales utilizados. Por ejemplo, algunos pasaportes pueden contener más de 65 páginas, lo que dificulta su procesamiento rápido. Para manejar estas excepciones, algunas organizaciones utilizan fundas de plástico que permiten escanear los pasaportes a través de alimentadores de documentos, o los trabajadores hacen cola para utilizar la función de escaneado de una impresora multifunción. Ambas opciones consumen mucho tiempo y son tediosas tanto para el empleado como para el titular del pasaporte. La gestión constante de excepciones añade tensión adicional a una situación ya de por sí estresante.
La experiencia del usuario es fundamental para el éxito de la empresa.
La experiencia del usuario es clave
Para crear una experiencia de cliente siempre excelente, las organizaciones necesitan simplicidad, ¡sin excepciones! El objetivo es ofrecer una experiencia de usuario rápida e indolora que inspire confianza y genere lealtad en el cliente, una experiencia que eleve el ambiente en torno a la interacción y genere mejores resultados para todos.
Aquí es donde los escáneres de documentos de Kodak Alaris marcan la diferencia. A lo largo de los años, hemos escuchado con atención y determinación esta necesidad de simplicidad. Los usuarios pueden escanear documentos a través de nuestros escáneres de oficina directamente delante del cliente y obtener imágenes perfectas en todo momento.
El pasaporte es el documento más importante de su vida.
El pasaporte se escanea automáticamente desde el cristal junto con otros documentos en el alimentador, y nunca se pierde de vista del propietario. No podría ser más fácil.
Sabemos que escanear pasaportes es más complicado que la mayoría de documentos. Son como pequeños libros, por lo que requieren un enfoque diferente. Nuestro accesorio modular plano se coloca directamente debajo de nuestros escáneres de oficina. No hay que preocuparse por la tapa, por lo que es fácil escanear rápidamente cualquier pasaporte, independientemente de su tamaño, estado o país de origen, incluso los más difíciles y gruesos del tipo "doble", en los que dos pasaportes están grapados. El accesorio para pasaportes no sólo agiliza y facilita el proceso de escaneado, sino que además el dispositivo es un 40% más pequeño que los productos de la competencia, lo que permite ahorrar un importante espacio en el escritorio.
El accesorio para pasaportes simplifica el proceso de escaneado.
El accesorio para pasaportes simplifica el proceso para que los trabajadores nunca tengan que utilizar una funda de transporte ni abandonar su puesto para acercarse a un dispositivo multifunción. El pasaporte se escanea automáticamente desde el cristal junto con otros documentos del alimentador, y nunca se pierde de vista. No podría ser más fácil.
Además, elegir un escáner con accesorio para pasaportes más capacidades de red facilita la creación de un entorno productivo de escaneado compartido en red. Es otra de las razones por las que Kodak Alaris tiene sentido. No importa el tipo de documento que necesite procesar, nuestros Scanners pueden con todo, con una velocidad, precisión y facilidad de uso excepcionales que hacen que las transacciones de cara al cliente sean rápidas, sencillas y fiables.
Contacte con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestras soluciones de escaneado de cara al cliente y sobre cómo Kodak Alaris puede ayudar a su organización a alcanzar mayores niveles de productividad y automatización.
