Le défi

En moyenne, l'institut ophtalmologique accueille plus de 1 200 patients par jour et réalise environ 100 opérations chirurgicales. Afin de maximiser sa portée et ses revenus, l'institut devait constamment assurer :

  • Une gestion rapide des patients au cours du processus d'inscription et de facturation, car il a été observé que les patients forment généralement leur opinion sur leur expérience au cours de cette étape du processus de flux des patients.
  • Ils ont réalisé qu'une refonte de leur processus de numérisation, grâce aux scanners de Kodak Alaris, pourrait les aider à accroître leur efficacité et, par conséquent, à améliorer l'expérience et la croissance de leurs clients. Kodak Alaris a compris que le simple fait de numériser les dossiers des patients et de les télécharger sur le serveur centralisé, c'est-à-dire de passer du papier au bureau sans papier, n'apporterait pas le changement révolutionnaire que cet institut cherchait à réaliser. Il était nécessaire d'introduire un degré d'automatisation plus élevé pour améliorer le résultat global du processus.

Kodak Alaris Solutions

Nos solutions saisissent les complexités et les variations présentes dans ce domaine de niche et sont personnalisées pour capturer les informations clés du patient telles que leur preuve d'identité (ID), leur date de naissance (DoB), etc. à partir du document et les catégoriser en tant que métadonnées. Ces métadonnées jouent un rôle important dans la gestion efficace des dossiers des patients et améliorent l'automatisation.

L'état des opérations et comment Kodak Alaris a changé la donne

  • Le client utilisait déjà son logiciel d'information hospitalière interne pour gérer les factures médicales des patients provenant des différents services de l'organisation.
  • Ils avaient maintenant besoin de télécharger tous les dossiers des patients vers le logiciel HIS pour rationaliser le stockage des données et améliorer le délai de traitement des informations au sein de l'hôpital. Ils avaient besoin d'une solution bien conçue pour les aider à convertir les documents papier des patients en dossiers numériques.
  • Compte tenu des exigences, le client a reconnu que les scanners de documents de Kodak Alaris étaient les mieux adaptés pour gérer leur flux de travail.
  • Kodak Alaris a d'abord compris les exigences spécifiques du client, telles que la taille et le volume des dossiers des patients, le délai pour achever le processus de numérisation, la main-d'œuvre nécessaire pour la procédure de numérisation, etc.
  • Sur la base de cette évaluation, le client a mis en œuvre le logiciel Kodak Capture Pro. L'image de sortie numérisée envoyée au logiciel Kodak Capture Pro reconnaît la valeur des informations sur les patients présentes sur les documents, les types de documents tels que les factures, les rapports de laboratoire, etc. Il peut également extraire des métadonnées du document. rapports, etc. Il peut également extraire des métadonnées du document.
  • Le logiciel Kodak Capture Pro s'intègre également de manière transparente au logiciel des systèmes d'information hospitaliers (SIH) du client, afin que ces fichiers soient automatiquement téléchargés dans les dossiers des patients correspondants. Ainsi, la solution de Kodak Alaris permet de rationaliser le flux de données structurées et non structurées de bout en bout et d'améliorer l'efficacité globale de l'entreprise.

Vue d'ensemble des résultats

L'utilisation des solutions de Kodak Alaris pour rationaliser les opérations hospitalières présente plusieurs avantages.

  • Les données sont configurées de manière appropriée à la source et n'impliquent donc aucun transfert de bordereaux papier à remettre à un encodeur. Cela réduit les exigences en matière de documentation et minimise l'utilisation du papier.
  • Fournit un accès et une récupération rapides des informations sur les patients et des transactions hospitalières.
  • Améliore le temps d'exécution des procédures hospitalières dépendant de références lourdes en données - qui nécessitaient auparavant des bordereaux et des carnets de bord sur papier.
  • Meilleur contrôle d'audit et conformité avec les politiques de l'entreprise.
  • Amélioration de la rentabilité, en raison de la réduction des frais généraux encourus en raison du transfert manuel de données dans un format papier.