KODAK INfuse AX Tarayıcı

KODAK INfuse AX Tarayıcı, güvenli iletim için gizli içeriği izole etmek üzere ayrı bir veri yolu ve kontrol yolu da dahil olmak üzere kurumsal düzeyde güvenlik sunar.

  • Tarayıcı, iş ortağının markasını ekranında taşıyacak şekilde yapılandırılabilir
  • Perfect Page teknolojisini kullanarak, Kodak Alaris cihazından alışık olduğunuz yüksek kaliteli kağıt tarama ve görüntü kalitesine sahiptir
  • İsteğe bağlı LDAP ve Kart Okuyucu desteği ile güvenli çözüm
  • Bir akış güvenli veri taşıyor olabileceği ve onu yönetim ve idare katmanından uzak tutmanız gerekebileceği için tüm veri ve meta veriler, yönetim yazılımından bağımsız olarak aktarılır
  • “3. sayfada imza eksik” ya da “Posta Numarası eksik” gibi sistemin belgeyi neden işleyemediğine dair kesin bir açıklama sağlayabilmeniz için eşsiz bir kullanıcı ileti sistemi tarayıcıya gönderilebilir

Bugün Başlayın

Bir sorunuz mu var? Aşağıdaki bilgileri doldurun ve sizinle iletişime geçelim.

Profesyonel Hizmetler

Kodak Alaris bir dizi Profesyonel Hizmet sunar. Profesyonel Hizmetler, Teknik Destek tekliflerinden (örn. Kurulum, Eğitim) Optimizasyon (örn. Yakalama İş Akışı Değerlendirmeleri) ve daha fazlasına kadar uzanır. Bilgi almak veya satın almak için bizimle iletişime geçin.

Uzman Görüşleri

Son ürün bilgileri

Tarayıcınızı Kaydedin

Bir sorunuz mu var? Aşağıdaki bilgileri doldurun ve sizinle iletişime geçelim.

SSS

Son ürün bilgileri
Teknik Danışmanlık Programı
Ek teknik danışmanlık saatlerini nasıl elde edebilirim?

Ek Teknik Danışmanlık saatleri talep etmek için çevrimiçi Soru Sor formunu doldurun.

KODAK INfuse AX Tarayıcı aygıt yazılımının önceki sürümleri INfuse Yönetim Yazılımının yeni sürümleri ile çalışacak mı?
Hayır. Bazı tarama işlevleri çalışabilse de Kodak Alaris, INfuse AX Tarayıcı ürün yazılımı ve INfuse Yönetim Yazılımı'nın uyumsuz sürümlerini desteklemez.
KODAK INfuse Yönetim Yazılımı aboneliğine ne kadar teknik danışmanlık destek süresi dahildir?

INfuse Yönetim Yazılımı aboneliği ile yılda beş saat teknik danışmanlık desteği sağlanmaktadır.

Teknik danışmanlık desteği ne zaman başlar ve biter?
Teknik danışmanlık, ilgili satın alma siparişinin oluşturulduğu tarihten (aa/gg/yy) başlayarak ve bir sonraki yılın aynı tarihinde EST saat 12:00'de sona erecek şekilde yıllık olarak sağlanır.
Teknik Danışmanlık ile KODAK INfuse Yönetim Yazılımı ve KODAK INfuse AX Tarayıcı ürün yazılımının hangi sürümleri desteklenmektedir?

Kodak Alaris, eşleşen yazılım ve ürün yazılımı sürümlerinin mevcut ve önceki sürümleri için teknik danışmanlık sağlayacaktır.

Hizmet ve Destek Talepleri
Bir Hizmet Talebi ne kadar sürede işleme alınır?
Hizmet Talepleri, alındıkları sıraya göre işlenmek üzere derhal bölgesel hizmet ekibinize yönlendirilecektir. Servis saatleri, Pazartesi - Cuma günleri arasında bölgesel kapsama alanı için yerel saatlerdir.
Bir Hizmet Talebinde hangi bilgiler gereklidir?

Hizmet Talepleri için çevrimiçi form, gerekli bilgiler için alanlar içerir.

Seri numarası:
Gelişmiş Birim Değiştirme talepleri için KODAK INfuse AX Tarayıcının seri numarasını verin
Teknik Danışmanlık talepleri için, KODAK INfuse Yönetim Yazılımı ile birlikte verilen seri numarasını sağlayın

K numarası:
Boş bırakın

İletişim İlk İsim

İletişim Soyadı

Ülke

Posta Kodu (İş Ortağı Konumu)

İletişim E-posta adresi

İletişim Telefon Numarası

Problem Tanımı:
Gelişmiş Birim Değişimi için, KODAK INfuse Yönetim Yazılımı için Organizasyon Kimliği ve Lisans Kimliği ile birlikte tarayıcı sorununun bir açıklamasını ekleyin. Bu bilgiler için ürünü satın alırken aldığınız hoş geldiniz e-postasına bakın.
Teknik Danışmanlık için, talep ettiğiniz hizmetin bir açıklamasını sağlayın.

Hizmet Talebimin işleme alınıp alınmadığını nasıl bileceğim?
Talep gönderildikten kısa bir süre sonra, Kodak Alaris vaka numarasını ve arama ayrıntılarını içeren bir onay e-postası veya Kodak Alaris tarafından normal çalışma saatleri içinde sizinle iletişime geçileceğini belirten bir mesaj alacaksınız.
Hoş geldiniz e-postamı bulamazsam Organizasyon Kimliği ve Lisans Kimliğini nasıl bulabilirim?

Çevrimiçi Hizmet Talebi formunu doldurun. Sorun Açıklaması alanında Kuruluş Kimliğinizi ve Lisans Kimliğinizi bulamadığınızı belirtin.

Kodak Alaris destek sitesinde ne zaman bir Servis Talebi gönderebilirim?

İstediğiniz zaman bir Hizmet Talebi gönderebilirsiniz. buradaki Hizmet Talebi formuna gidin.

Servis için Kodak Alaris ile nasıl iletişime geçebilirim?
Kodak Alaris ile iletişim kurmak için adresindeki Kodak Alaris destek sitesini kullanın. Gelişmiş Ünite Değişimi (AUR) veya Teknik Danışmanlık almak için çevrimiçi Servis Talebi formunu doldurun.
Ürün Dokümantasyonu
Bir KODAK INfuse AX Tarayıcı satın alındığında hangi belgeler dahildir?

Aşağıdaki belgeler bir KODAK INfuse AX Tarayıcı satın alınmasıyla birlikte verilir:

  • Tarayıcı için Kurulum Kılavuzu
  • İstifleme Deflektörü Aksesuarı için Kurulum Talimatları
  • Referans Kılavuzu
  • Kullanım Kılavuzu (PDF dosyası olarak sağlanır)
KODAK INfuse Yönetim Yazılımı için entegratör belgelerini nasıl edinebilirim?

Entegratör belgelerinin elektronik kopyaları KODAK INfuse Yönetim Yazılımının satın alınmasıyla birlikte sağlanır.

KODAK INfuse Yönetim Yazılımı satın alındığında hangi entegratör belgeleri dahil edilir?

Aşağıdaki entegratör belgeleri, KODAK INfuse Yönetim Yazılımının satın alınmasıyla birlikte PDF dosyaları olarak sağlanır:

  • Yazılım Kurulumu ve Yapılandırma Kılavuzu
  • API Kılavuzu
  • Referans Uygulama Yöneticisi Kılavuzu
  • Yazılım Yöneticisi Kılavuzu
INfuse AX Tarayıcı Garantisi
KODAK INfuse AX Tarayıcı için garanti süresi nasıl belirlenir?

KODAK INfuse AX Tarayıcı için garanti süresi fabrikadan sevk tarihine dayanmaktadır.

KODAK INfuse AX Tarayıcı için garanti süresi ne kadardır?

KODAK INfuse AX Tarayıcının satın alınması 3 yıllık garanti içerir.

Gelişmiş Ünite Değiştirme Programı
Gelişmiş Ünite Değişimi (AUR) için ortağın sorumlulukları nelerdir?

Ortaklar şunlardan sorumludur:

  • Arızalı tarayıcıyı, Gelişmiş Birim Değiştirme tarayıcısını göndermek için kullanılan karton ve ambalaj malzemelerine paketlemek.
  • Arızalı tarayıcıyı zamanında iade etmek için önceden adreslenmiş/ön ödemeli Carrier kargo kuponunu kullanın.
  • "Önce Beni Oku" belgesinin Sorun Raporu bölümünün tamamlanması.
  • Aşağıdaki parçaların arızalı tarayıcıdan Gelişmiş Birim Değiştirme tarayıcısına takılması: Giriş Tepsisi, USB Kablosu ve Güç Kablosu.
Gelişmiş Ünite Değiştirme (AUR) kartonu hasar görür veya kaybolursa ortaklar ne kullanabilir?

Ortak, yedek karton / ambalaj malzemesi talep etmek için çevrimiçi Hizmet Talebini doldurabilir.

İleri Ünite Değişimi (AUR) için bir Servis Talebini tamamlamadan önce iş ortağının sorumlulukları nelerdir?

Ortaklar, Gelişmiş Ünite Değişimi için bir Hizmet Talebi göndermeden önce aşağıdaki görevleri (bakım dahil) yerine getirmekle sorumludur:

  1. Sıkışma, çoklu besleme veya belge eğriliği sorunlarını çözmek için Besleme Silindiri Tertibatını, Ayırma Silindiri Tertibatını ve Ayırma Pedini değiştirin.
  2. Görüntü kalitesi sorunlarını veya belge sıkışmalarını düzeltmek için görüntüleme alanını ve taşıma silindirlerini temizleyin.
  3. Çoklu besleme sorunlarını düzeltmek için UDDS sensörünü temizleyin.
  4. Bir görüntü yakalama sorunu olduğunu varsaymadan önce basılı barkodu inceleyin
  5. Tarayıcıya güç uygulandığında ağ bağlantı noktalarının çalışır durumda olduğunu doğrulayın:
    a. Kablosuz mod - Operatör Kontrol Panelinde (OCP)
    b. kablosuz simgesi görüntülenir b. Kablolu mod - Ethernet portu için LED'ler (yeşil ve sarı) tesisin Ethernet portuna bağlandığında yanar.
Bakım
Kodak Alaris tarayıcılar için hangi sarf malzemeleri ve sarf malzemeleri mevcuttur?

Mevcut malzemeler hakkında bilgi için Kodak Alaris tarayıcılar için Sarf Malzemeleri ve Sarf Malzemeleri Kataloğu'na bakın

Talimatlar

Maintenance Procedures for KODAK INfuse AX Scanners
Video link
Replacing the Consumables on KODAK INfuse AX Scanners
Video link
Advanced Unit Replacement Process for KODAK INfuse AX Scanners
Video link

Yardım Alın

Yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki bilgi talep formunu doldurun biz sizi arayalım.

Daha Fazlasını Keşfedin