访问合作伙伴门户维修和维护
作为一个多供应商服务机构，柯达 Alaris 在业内独树一帜。我们的支持技术人员提供响应迅速的专业服务，使您的设备保持最佳工作状态，从而让您的投资发挥最大价值。如果您已准备好接受卓越的维修和维护服务，以提高贵组织的生产力和效率，请联系我们，立即安排介绍性预约。
专业服务
技术支持服务
技术支持服务
图像
无论您需要实施何种技术，我们都会提供全面的技术服务，以确保您从投资中获得最大收益：我们可以安装和部署您的硬件和软件产品。
先进技术服务
高级技术服务
当您需要更深入的技术支持时，我们的专家拥有与高级数据采集系统、IT 基础设施和智能文档处理相关的专业知识。例如：
- IT 系统诊断：柯达 Alaris 网络技术专家可确定与柯达网络扫描仪功能中断相关的潜在网络相关问题的源头：柯达 Alaris 认证人员将协助客户完成其采集系统业务连续性所需的特定 IT 系统配置任务：柯达 Alaris 专家将审查当前的柯达采集系统，以确定最符合所需业务成果的设置或功能。
系统和工作流程优化
系统和工作流程优化
柯达 Alaris 经验丰富的员工将对您的环境进行专业评估，并提出优化系统和工作流程的建议。
- 操作员/管理员培训：我们的团队将通过设备培训、软件安装和配置、设置作业、更新固件和更换耗材，帮助您的员工驾驭变革并熟练使用新技术：我们的团队将分析您的信息采集环境，并提供全面的系统和工作流程评估，然后提供优化服务，将您的业务提升到更高的生产力水平。
解决方案咨询与开发
解决方案咨询和开发
通过我们的专家分析、解决方案架构以及定制集成和开发服务，改进您的业务流程。我们的顾问将设计系统集成和解决方案架构计划，帮助您对业务环境做出有意义的改变。
- 业务分析：对您的业务实施和流程进行自上而下的深入分析。
- 解决方案架构：我们将分析您的业务需求，使用柯达 Alaris 及其他制造商和供应商的技术设计解决方案，以最佳方式满足您组织的独特需求。
- 项目管理：监督交付给客户的项目的需求定义、资源、范围和进度管理。
- 定制开发：柯达 Alaris 将利用系统 API 和应用程序基础架构方面的专业知识，执行定制应用程序和/或组件的开发，作为更广泛解决方案的一部分：Kodak Alaris 将在客户业务环境中集成定制的 Kodak Alaris 解决方案。
软件保证
软件保障
通过软件更新和可靠的技术支持使您的软件环境以最佳状态运行。
- 全面维护和支持：通过我们的专家服务，您可以获得更好的性能和更低的总拥有成本，确保您的投资获得最大效益。
- 系统更新：通过我们的全面支持和保证，获得最新的主要、次要和补丁软件更新。
我们的业绩记录
。92%
首次呼叫完成率
99%
远程软件解决率
22K
客户所在地服务
100%
原装设备零件
100K
支持柯达 Alaris 和 OEM 产品
95%
客户满意度
